今天是3·15消費(fèi)者權(quán)益日。而在今天，國(guó)家工商總局制定的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》正式實(shí)施。《暫行辦法》細(xì)化了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“七日內(nèi)無(wú)理由退貨”制度中不適用商品。一起先來(lái)了解。 
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
《暫行辦法》擴(kuò)大了不適用無(wú)理由退貨的商品范圍。《消法》規(guī)定了不適用無(wú)理由退貨的“四加一”情形，即：消費(fèi)者定作的商品;鮮活易腐的商品;在線(xiàn)下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品以及計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;交付的報(bào)紙或者期刊等四類(lèi)不適用無(wú)理由退貨的商品。及其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品(刪：不適用無(wú)理由退貨)。
《暫行辦法》在綜合考慮保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和保障企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的情況下，補(bǔ)充了三類(lèi)經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)可以不適用七日無(wú)理由退貨的商品，即：拆封后易影響人身安全或者生命健康、或者易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;一經(jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;銷(xiāo)售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期、或者有瑕疵的商品。
由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品種類(lèi)繁多，商品性質(zhì)、商品包裝千差萬(wàn)別，難以通過(guò)一一列舉具體商品名錄的方式規(guī)定七日無(wú)理由退貨制度的適用范圍。所以，《暫行辦法》采取了概括加列舉的方式，以更貼近網(wǎng)絡(luò)交易實(shí)際，增強(qiáng)實(shí)踐中的可操作性。
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