以下為扎克伯格首次發聲全文：
正如扎克伯格所說，我們也知道這一次嚴重違背了用戶的信任。對于我們沒有采取足夠多的行動來處理此事，我感到深深的遺憾。我們有責任保護您的數據，如果做不到這一點，我們就沒有資格為您提供服務。
在過去的數日，我們正在研究相關對策，以確保此類事件不再發生。我們正在采取一些措施：調查所有在2014年我們調整平臺之前訪問我們大量信息的應用(App)，降低它們對數據的訪問。如果發現開發者私自濫用我們的能夠識別出用戶身份的信息，我們就會禁止他們訪問我們的平臺，并告知受影響的用戶。
我們還正在采取措施，減少用戶登錄Facebook之后向某款App發送的數據。將來用戶會輕松地知道，你已經允許哪一款App訪問你的數據。
您的信息應該受到保護，我們會繼續努力，讓用戶感受到在使用Facebook時是安全的。用戶的信任就是我們服務的核心，這一點我們很清楚，將來也會繼續努力工作，以贏得你們的信任。
Facebook臉書數據泄露事件有多嚴重?
美國時間3月17日，據美國《紐約時報》、英國《觀察者報》共同發布報道稱，英國數據分析公司“劍橋分析(Cambridge Analytica)”共同創辦人 Christopher Wylie 向媒體爆料指出，數據機構劍橋分析在2014年至2015年期間曾邀請Facebook用戶參加性格測試，獲取包括Facebook用戶的身份、朋友關系網和“贊”過的內容在內的廣大用戶個人信息。
劍橋分析通過一款心理測驗APP，獲得了總共有27萬facebook用戶的下載參與，并在過程中提供了相關用戶數據資料，而通過這款小測驗所延伸連接的社交關系高達5000萬名用戶。2015年之前，除非用戶設定為不公開，否則這些第三方App可以取得用戶的朋友清單。
爆料人稱，這整起事件最可怕之處，不只在于數據資料外泄的風險問題，而在于Facebook在很多年前就意識到了將自身用戶數據用于研究目的的第三方應用的存在。
受此影響，Facebook股價19日出現了五年來的最大單日跌幅6.8%，20日再跌2.56%，抹平該公司今年以來的全部漲幅，Facebook兩日市值蒸發500億美元。與此同時，Twitter、Snapchat等社交媒體公司股票，也被殃及大跌。21日Facebook盤前再跌2.5%。
這一消息使擁有20億用戶的Facebook卷入史上最大個人信息外泄風波。
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