方案背景
隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的不斷加快，局面生產(chǎn)活動(dòng)范圍逐步擴(kuò)大、人員聚集幾率迅猛增加，公共設(shè)施逐漸巨型化，這些趨向都導(dǎo)致危險(xiǎn)源和隱患復(fù)雜性的增加。因此，在日常城市管理、舉辦重大活動(dòng)、抵抗自然災(zāi)害時(shí)，國(guó)家特別是中心城市的應(yīng)急處理能力、城市各部門之間的協(xié)調(diào)能力以及政府資源調(diào)度管理能力尤為重要。如何高效的利用有限的資源，提高政府對(duì)各類事件的快速反應(yīng)能力和綜合指揮能力，正日益成為城市管理者需要認(rèn)真思考的課題。
我國(guó)政府十分重視對(duì)各種突發(fā)事件的指揮調(diào)度處置，近年來(lái)相繼建設(shè)了一批調(diào)度指揮系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)大多主要為相關(guān)部門專業(yè)應(yīng)用服務(wù)，如：110，120等，并且各個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)基本處于獨(dú)立運(yùn)行、分散的狀態(tài)，難以滿足現(xiàn)代城市日益增長(zhǎng)的聯(lián)動(dòng)調(diào)度需要，難以為各個(gè)相關(guān)單位和各個(gè)聯(lián)動(dòng)單位的協(xié)調(diào)指揮及領(lǐng)導(dǎo)快速?zèng)Q策提供堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。高效的城市聯(lián)動(dòng)指揮和管理平臺(tái)，正在成為現(xiàn)代城市管理必不可少的要素之一，它體現(xiàn)了現(xiàn)代城市綜合管理水平，是城市大規(guī)模發(fā)展和提升安全等級(jí)的必備基礎(chǔ)，也是城市信息化建設(shè)和管理的重要組成部分。
與此同時(shí)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、4G、IPV6等通信新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，以及在國(guó)務(wù)院智慧城市、三網(wǎng)融合等政策的指導(dǎo)下，承載業(yè)務(wù)的傳輸系統(tǒng)的無(wú)線化、寬帶化成為城市信息基礎(chǔ)設(shè)施的迫切需求。無(wú)線接入的帶寬、覆蓋范圍等指標(biāo)已是衡量城市運(yùn)行效率、信息化程度以及區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志之一。
震有科技深入了解行業(yè)用戶信息化建設(shè)過(guò)程中的各項(xiàng)需求，從客戶的需求入手來(lái)組建應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，在傳統(tǒng)的應(yīng)急指揮調(diào)度功能基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、數(shù)字集群對(duì)講系統(tǒng)、GIS/GPS業(yè)務(wù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)相融合，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)傳輸能力與目前行業(yè)用戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)或OA辦公系統(tǒng)等系統(tǒng)對(duì)接以具備后期多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接能力。其產(chǎn)品及解決方案能夠滿足行業(yè)用戶多業(yè)務(wù)傳輸?shù)男枰峁┳顑?yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品和解決方案，提供貼身綜合的服務(wù)能力，同時(shí)，還可以根據(jù)客戶的應(yīng)用需求，提供定制化的服務(wù)方案和備件保證，使客戶獲得及時(shí)、快速的技術(shù)和服務(wù)支持。
設(shè)計(jì)思想
應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)依托企業(yè)專網(wǎng)，充分利用已建的各公/專網(wǎng)通信系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、定位數(shù)據(jù)庫(kù)等資源，進(jìn)行資源的綜合接入和管理，避免“交換孤島”現(xiàn)象，建立滿足行業(yè)客戶需求的調(diào)度系統(tǒng)，支持重大活動(dòng)或緊急情況時(shí)，數(shù)以千計(jì)的用戶單位開展跨部門、跨層級(jí)的業(yè)務(wù)協(xié)作，充分整合各地各部門的信息資源，實(shí)現(xiàn)各級(jí)政府部門業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的互聯(lián)、互通，支持應(yīng)急調(diào)度指揮系統(tǒng)的深入發(fā)展。
應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)能支持日常工作聯(lián)絡(luò)、突發(fā)公共事件應(yīng)急處置時(shí)話音、數(shù)據(jù)、視頻等業(yè)務(wù)的傳送需要，能實(shí)現(xiàn)有線與無(wú)線通信系統(tǒng)資源的整合以及與其他信息通信系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)的對(duì)接，完整意義上的實(shí)現(xiàn)有線和無(wú)線通訊于一體，多媒體調(diào)度和數(shù)據(jù)調(diào)度一體，日常指揮調(diào)度和應(yīng)急突發(fā)通訊于一體，用戶信息狀態(tài)顯示和位置信息顯示于一體，自動(dòng)測(cè)控和智能通訊系統(tǒng)于一體的綜合解決方案。
應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)全方位監(jiān)測(cè)監(jiān)控、快速響應(yīng)、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、快速預(yù)警和高效處置的運(yùn)行機(jī)制與能力，遵循“上下貫通、左右銜接、互聯(lián)互動(dòng)、信息共享、互有側(cè)重、互為支撐”的設(shè)計(jì)思想，建設(shè)調(diào)度指揮體系，確保應(yīng)急處置時(shí)通信聯(lián)絡(luò)的安全、可靠、通暢。
建設(shè)目標(biāo)
將語(yǔ)音通信系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、集群、移動(dòng)單兵及軟交換等通信支撐系統(tǒng)無(wú)縫融合，避免應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)需要利用多個(gè)系統(tǒng)重復(fù)傳遞溝通，提高快速響應(yīng)和指揮協(xié)調(diào)能力。
為行業(yè)客戶提供基礎(chǔ)通信和調(diào)度指揮環(huán)境，構(gòu)建平臺(tái)化的通信系統(tǒng)，各部門只需接入系統(tǒng)平臺(tái)，從平臺(tái)取得計(jì)算能力，降低各部門的通信系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)和投資。并且通過(guò)指揮中心對(duì)各分級(jí)部門的集中管理，實(shí)現(xiàn)有效統(tǒng)一的規(guī)劃部署，并方便在突發(fā)事件時(shí)各個(gè)部門之間的協(xié)同,實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)的統(tǒng)一指揮能力。
為行業(yè)客戶提供集中的通信系統(tǒng)管理環(huán)境，降低各部門信息通信系統(tǒng)維護(hù)復(fù)雜度和維護(hù)成本。
充分依托已經(jīng)建立的行業(yè)客戶專網(wǎng)，為各部門城區(qū)移動(dòng)辦公單位如應(yīng)急通信車、巡邏車、單兵等提供統(tǒng)一的接入傳輸系統(tǒng)，增強(qiáng)移動(dòng)通信能力，提高移動(dòng)單兵終端覆蓋范圍。
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)是一個(gè)跨部門、跨地域、多資源綜合的調(diào)度通信系統(tǒng)，是一個(gè)多層次的實(shí)時(shí)通信的技術(shù)架構(gòu)，通過(guò)綜合運(yùn)用當(dāng)前計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、圖像、GIS等各方面的技術(shù)成果和經(jīng)驗(yàn)，充分結(jié)合實(shí)際需求，構(gòu)建一個(gè)綜合性的以調(diào)度通信為核心的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度指揮系統(tǒng)的多元化、綜合化和智能化。應(yīng)急指揮調(diào)應(yīng)急度系統(tǒng)的體系架構(gòu)具有以下特征：
* 系統(tǒng)引入云技術(shù)的理念，采用云部署多級(jí)架構(gòu)，分級(jí)管理，多級(jí)協(xié)助，具備較強(qiáng)的擴(kuò)容和兼容能力；
* 應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)將現(xiàn)有各種通信系統(tǒng)融合到一個(gè)平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)不同通信手段之間、各級(jí)指揮人員之間的無(wú)縫通信，提高應(yīng)急處置過(guò)程中的快速調(diào)度及部署能力；
* 集中管理：實(shí)現(xiàn)集中化的通信、數(shù)據(jù)、存儲(chǔ)、人員等信息管理，較強(qiáng)的系統(tǒng)管理能力；
* 統(tǒng)一的指揮調(diào)度：在統(tǒng)一的界面中實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)間的指揮調(diào)度，提高指揮的效率和能力；
* 直觀的展現(xiàn)方式：各種信息能直觀形象地展現(xiàn)，提高信息傳遞的準(zhǔn)確性；
* 快捷的操作和使用：便捷的觸控調(diào)度系統(tǒng)，提高應(yīng)急處置的反應(yīng)速度和效率；
* 具備智能化輔助手段：能給應(yīng)急指揮調(diào)度提供輔助決策和可靠依據(jù)。
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