智能客服機(jī)器人可應(yīng)用的行業(yè)范圍

幽瀾智能客服機(jī)器人除了可以進(jìn)行基本的聊天之外，還能與用戶進(jìn)行一問一答的形式，智能理解、精準(zhǔn)用戶所需要的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)指令等等，通過與用戶進(jìn)行交互，為用戶提供個(gè)性化的信息服務(wù)和便捷化的業(yè)務(wù)流程。

幽瀾智能客服機(jī)器人憑借著優(yōu)越的自然語義處理技術(shù)，廣泛地應(yīng)用在電商智能客服、微信智能客服、站點(diǎn)幫助智能助手、品牌智能服務(wù)、企業(yè)內(nèi)部智能服務(wù)等等領(lǐng)域上。應(yīng)用行業(yè)覆蓋了政府、互聯(lián)網(wǎng)、軟件、教育、金融、酒店、制造業(yè)、智能家居、保險(xiǎn)、醫(yī)院等等數(shù)十個(gè)領(lǐng)域。

幽瀾機(jī)器人的亮點(diǎn)在于，不需要用戶去理解并執(zhí)行你每個(gè)操作流程才能獲得有用的訊息，而是機(jī)器人去理解每一個(gè)人的需求，精確地推送用戶需要的信息，也會(huì)在多個(gè)層次上對(duì)訪客的交互進(jìn)行自然語言分析和關(guān)鍵語義抽取以明白訪客的需求。

幽瀾提供了多場(chǎng)景的語義抽取技術(shù)服務(wù)，并將支持自定義語義場(chǎng)景，開發(fā)者可以通過提供的開放語義平臺(tái)為自己的應(yīng)用配上問答交互的功能模塊，也可以基于幽瀾的開放語義平臺(tái)上創(chuàng)建一個(gè)新的應(yīng)用。

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