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接到上司委派的任務(wù)時，很多人會習(xí)慣性地回復(fù)一句“OK”或是“收到”。雖然這樣回復(fù)，可以讓上司知道你收到了指示，但卻有些敷衍。

那么，怎么回復(fù)上司更合適?

這節(jié)課和你分享，上司安排工作時，正確回復(fù)的4個步驟。

1、對任務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)

麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克曾說：

我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你想經(jīng)營出色，就必須使每一項基本的工作，都盡善盡美。

同樣的，在回復(fù)上司的工作安排時，如果你能對任務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn)，會讓上司更加放心。

舉個例子。

一個重要客戶要來公司考察，上司安排你去做接待。你可以這么說：

好的。請問他們有幾個人?怎么過來?我需要安排什么規(guī)格的接待標(biāo)準(zhǔn)?我先確定下，然后立即協(xié)調(diào)車輛和酒店。

這樣回復(fù)，不僅可以讓上司看到你的用心，也能確保自己更高效率地完成任務(wù)。

2、表明積極態(tài)度

上司交給你一項任務(wù)時，不僅需要給出肯定答復(fù)，好還要表明你的積極態(tài)度，從而更加容易獲得上司的認(rèn)可與信任。

比如，你可以這么說：

好的。我現(xiàn)在就著手去做，爭取這周之內(nèi)保質(zhì)保量的完成，請您放心。

或者，這么說：

好的。我明白這個任務(wù)對公司意義重大，非常感謝您的信任，我一定不會辜負(fù)您的囑托。

3、列出具體執(zhí)行步驟

這一步，是及時向上司反饋自己的執(zhí)行思路。一方面可以為自己接下的工作縷清思路，另一方面，也可以讓上司幫自己把把關(guān)。

舉個例子。

當(dāng)上司要求你盡快出一份新人培訓(xùn)方案時，你可以這么說：

好的。我初步考慮，可以這樣做，您看合不合適：

首先，我會對公司近半年來入職的新人，做個培訓(xùn)需求調(diào)查;

然后，采訪公司HR和本部門的老同事，了解清楚往年的新人培訓(xùn)內(nèi)容;

后，總結(jié)出方案大綱給您過目，您確認(rèn)無誤后，我再仔細(xì)去做。

你看，這樣清晰明了的執(zhí)行計劃，是不是遠(yuǎn)比簡單的一句“好的”、“收到”，好多了?

4、用以往經(jīng)驗給上司建議

通常情況下，上司安排的任務(wù)，不會脫離你的能力范圍。也就是說，這些任務(wù)，你之前或多或少都會有相關(guān)經(jīng)驗。

所以，你在回復(fù)上司時，可以根據(jù)以往經(jīng)驗，給上司提供一點建議。

這樣做，不僅可以使工作效率更高，還會讓上司對你更賞識。

比如，你可以這么說：

好的。類似的任務(wù)，咱們之前做過，只是場景略微不同，可以在原有的方案基礎(chǔ)上，進(jìn)行延伸匹配。這樣做效率更高、把握也更大。您看看是否可以?

以上，就是上司安排工作時，正確回復(fù)的4個步驟：

1、對任務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行確認(rèn);

2、表明積極態(tài)度;

3、列出具體執(zhí)行步驟;

4、用以往經(jīng)驗給上司建議。

后想說的是，這些步驟對于身處職場的你來說，只能是一種提醒。

重要的，是你無論何時接到上司安排的任務(wù)，都要具備一個積極的心態(tài)。這樣，你在職場中的價值才會越來越高。