洞察(Insight)這個詞，在廣告行業(yè)用的很多。我對這個詞的理解是：事物的原因，原因的原因，原因的原因的原因。換句話說，“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人，注定是截然不同的命運(yùn)。”
工作中有一個高效的邏輯思維能力無比重要。它能立刻讓你找到問題的關(guān)鍵，讓問題引刃而解。
簡單先說一下我對邏輯思維的理解。邏輯思維的過程，是化繁為簡，目的，是找到解決方法。因此，所有和“尋求解決方法”無關(guān)的信息，都是無用信息，都需要剔除。
我很喜歡《教父》這部電影，里面有一句話讓我記憶至今：花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人，注定是截然不同的命運(yùn)。
舉個例子，我在工作中經(jīng)常會給高層領(lǐng)導(dǎo)做匯報PPT。這種PPT通常需要控制在10-15頁以內(nèi)，因為越高層的人，時間越寶貴，就越需要盡快了解和抓住事物的本質(zhì)與關(guān)鍵(所以他們才是高層啊!)。底下的人動不動寫上十百來頁的PPT，沒有一個領(lǐng)導(dǎo)愿意看，反而會覺得你工作能力差，廢話連篇。
一眼就洞穿事物本質(zhì)的人，能夠搶得先機(jī)。在別人還在苦苦思索，不得其解的時候，他們已經(jīng)在分析和解決問題。久而久之，在職場中自然就成長地比別人快了。
下面是我在平時工作中總結(jié)的一些提高邏輯思維能力的心得。
一、Be MECE
MECE取自“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”，中文意思是相互獨立，完全窮盡，發(fā)音讀作“Me See”。起源于麥肯錫的一位資深咨詢顧問巴巴拉·明托，她在《金字塔原理》(這本書我強(qiáng)烈安利給大家去買)中第一次將這個概念提出，成為后來戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的重要原則之一。
相互獨立，意味著將能夠影響問題的原因拆分成有明確區(qū)分，互不重疊的各個因素。完全窮盡，意味著全面周密，毫無遺漏。
通常運(yùn)用MECE都是從一個最高層的問題開始，逐層向下進(jìn)行分解。首先列出你亟待解決的問題，然后將問題拆分成子問題，并保證它們之間互不重疊和干擾。同時保證你把能夠想到的子問題全部列了出來。
實際運(yùn)用中你只用不停問自己兩個問題：
1.我是不是把所有的可能因素都考慮到了，有沒有遺漏的?如果有，再去找。
2.這些因素之間有沒有互相重疊的部分?如果有，進(jìn)行去重。
舉個例子，比如你現(xiàn)在遇到的問題是：“我該不該現(xiàn)在跳槽?” 那么對這個問題的分解可以如下圖所示：
二、歸納和演繹
這是兩條基本的認(rèn)知事物和思考的邏輯法則。簡單通俗來說：
歸納，是把具備某種相同屬性的事物，一一列舉出來，然后尋找共通點。
演繹，是把互相之間形成影響的因素，按照事物因果順序、時間先后順序，重要程度順序排列出來，再尋找突破口。
龍生龍，鳳生鳳，老鼠的兒子會打洞，這是歸納(龍，風(fēng)，老鼠各為一類)。
太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦，這是演繹(由太極開始，向后遞推的順序)。
工作中所有的問題，你都可以把它用演繹或者歸納的形式進(jìn)行拆分。我喜歡把這個過程稱為“解構(gòu)”。歸納演繹和前面提到的MECE經(jīng)常會搭配使用，在歸納演繹的過程中，堅持MECE的原則，能把復(fù)雜的問題分解成多種單一的因素，這個過程猶如抽絲剝繭，將一團(tuán)亂麻理地條條順順。
下面是我思考問題時會遵循的一個思維提綱，大家可以參考：
1.核心問題是什么?(只能有一個，如果有很多，找到最重要的那個)
2.這個問題的背景是什么?(來龍去脈，歷史原因)
3.和現(xiàn)在這個問題有關(guān)的人物和因素有哪些?(記住MECE法則，用歸納法，一一并列出來)
4.哪些是導(dǎo)致這個問題的關(guān)鍵原因?
5.哪些是次要原因?
6.解決這個問題有哪些方法?(用歸納法，寫出所有可能。用演繹法，找到每種方法實施的具體步驟)
7.解決這個問題，你現(xiàn)在欠缺哪些條件或者資源?
8.如何去彌補(bǔ)這些條件上的欠缺?
9.你的時間規(guī)劃是怎樣的，先做什么，再做什么，然后做什么?
10.最后一步，just do it.
以上是我思考問題時通常會遵循的思維方法，多運(yùn)用幾次之后，你會不自覺地按照這個邏輯去面對任何你遇到的問題。不僅是工作，在日常生活中遇到的任何復(fù)雜，讓人不知所措的問題，都能輕松化解。
應(yīng)用舉例：你現(xiàn)在是一名助理，剛剛老板告訴你需要幫她訂周日的機(jī)票飛往北京，可是你發(fā)現(xiàn)周日的機(jī)票幾乎全部賣光了。此時你手上還有三封郵件沒有發(fā)，下午還有一個會議要參加。
1.核心問題是什么?(只能有一個)
老板周日要去北京，可是航班機(jī)票都訂光了。
2.這個問題的背景是什么?(來龍去脈，歷史原因)
周日公司在北京將有一場重要的宣傳活動，持續(xù)兩天，因此老板必須在周日之前趕到。另外，周五老板早上有一個會議，下午就沒事了。因此周五下午到周六是老板可以前往機(jī)場的時間。
3.和現(xiàn)在這個問題有關(guān)的人物和因素有哪些?(記住MECE法則，用歸納法，一一并列出來)
你是老板的唯一助理，這個事情只有你一個人負(fù)責(zé)。老板要坐飛機(jī)，因此關(guān)鍵因素是各大航空公司周末飛北京的航班時刻表以及剩余座位信息。
4.哪些是導(dǎo)致這個問題的關(guān)鍵原因?
你得知這個事情的時間太晚，錯過了最佳訂票時間。
5.哪些是次要原因?
最近是旅游旺季，周末前往北京的人很多，導(dǎo)致航班緊張。但是改期去是不可能的。
6.解決這個問題有哪些方法?(用歸納法，寫出所有可能。用演繹法，找到每種方法實施的具體步驟)
A.自己訂票。花一下午時間將中國所有航空公司和旅行網(wǎng)站的信息整理出來，將周五、周六兩天飛往北京的航班剩余座位信息做成一張統(tǒng)計表，包括起飛降落時間，座艙等級，機(jī)場信息，機(jī)票價格，然后將這些信息記錄下來。
B.委托自己在旅行社的朋友幫忙，搜尋航班尾票，同樣按照起飛降落時間等將這些信息記錄下來。
C.準(zhǔn)備備選方案。如果周日所有飛往北京的機(jī)票被訂光或者時間不好，那么改去搜尋高鐵的時刻表，同樣將時間、火車站等信息做記錄。
7.解決這個問題，你現(xiàn)在欠缺哪些條件或者資源?
時間。因為錯過最佳訂票時間，因此需要盡快在網(wǎng)上搜尋剩余的航班座次信息。你一個人忙不過來，需要人手幫忙。
8.如何去彌補(bǔ)這些條件上的欠缺?
叫同組的同事或者實習(xí)生一起幫忙，告訴他們事情的緊迫性，請暫時手上空閑的人一起幫你搜尋，然后你做信息匯總。
9.你的時間規(guī)劃是怎樣的，先做什么，再做什么，然后做什么?
今天是周二。早上你還需要發(fā)送三封郵件，下午兩點之前你有一個緊急會議要參加。三點以后到下班前你都有時間。因此現(xiàn)在先委托同事幫忙搜尋航班信息，三點以后你來繼續(xù)做接下來的工作以及匯總。
10.最后一步
記住，當(dāng)你信心滿滿把你的解決方案呈現(xiàn)給你老板時，絕不能是”老板，我給您訂周五晚上8點的票吧“這樣一句話。
相信我，如果你這么回答，你這個助理干不了多久的。
180-0586-8797