圖注：騰訊總裁劉熾平
劉熾平在公司第二季度財報公布后的分析師會議上表示，“AI現在是項基礎能力。騰訊在計算能力、大數據、應用工程、技術及應用場景方面的優勢，以及在核心人才方面的主動布局，將為我們構建有利的戰略優勢。”
騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在財報中提到：“2017年第二季度，我們在多個業務實現強勁的收入增長，讓我們能夠在日趨激烈的行業競爭中進行創新投資和新技術的投資。” 他表示，騰訊正在加大對云業務和人工智能(AI)技術的投資，以確保我們日后可為用戶及業務合作伙伴提供更優質的服務。
目前騰訊內部已有多個團隊在從事人工智能相關領域的研究。例如，騰訊的技術工程事業群(TEG)的AI Lab(騰訊人工智能實驗室)、社交網絡事業群(SNG)的優圖實驗室以及微信事業群(WXG)的微信AI團隊等。騰訊與清華大學等海內外知名高校在人工智能研究領域也建立了深入的合作關系。
劉熾平認為，AI是必備能力，可通過提升用戶體驗、加強精準定向技術及賦能生態系統合作伙伴的方式，讓業務受益。目前，AI已經在騰訊效果廣告、資訊服務及金融科技等業務中廣泛運用。
在各大互聯網與科技巨頭紛紛投入AI的熱潮中，騰訊在該領域顯得相對冷靜。相比“All in”(全力投入)和“AI First”(AI優先)等，騰訊提出了一個更為平實的愿景“Make AI Everywhere”(讓AI無處不在)。
劉熾平在分析師會議上強調，雖然騰訊在人工智能領域上的投入未能馬上創造營收，但在我們看來，這將有助于提升我們的AI能力，對于我們的長遠發展大有裨益。他認為，AI技術的開發和運用完善都還需要時間，目前已經看到一些AI帶來的影響，但未來還會有更多探索空間。“人工智能具有戰略意義，我們會對AI進行持續、長期而有耐心的投資，因為我們堅信這是令人振奮的長遠投資。”
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