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庫克談到了他早年的經(jīng)歷，他是如何在大學畢業(yè)后開始尋找工作的，以及他加入蘋果公司的決定。他說，早些時候，他的目標是找到一份自己喜歡的工作。
但是漸漸的，他改變了自己的想法。他意識到人的一生不單只是熱愛自己的工作，而是想辦法將優(yōu)質(zhì)的服務和享受傳遞給世界各地的人。有了這么高的目標，才能讓自己把全部的激情投入到工作中，也會反過來讓你更喜歡這份工作。就像喬布斯經(jīng)常說的“讓我們來改變世界”。
“在加入蘋果之后，我的價值觀和我的工作都是一致的，這對我來說意義重大。”庫克表示，加入蘋果并不是一個容易的決定。和他交談過的每一個人，總結他的優(yōu)點和缺點，以及他的經(jīng)歷，都讓他呆在原公司。但他的直覺告訴他不同的東西，最后他跟著直覺走了。“這是我一生中最重要的決定之一”他說，“也許是最重要的。”
客戶的需求
在設計產(chǎn)品的過程中，庫克讓學生們“生產(chǎn)出你想要使用的產(chǎn)品”，其余的再按照想法跟進。你可以打賭，如果你喜歡它，還有很多人也會喜歡它，這個基本的說法驅動著蘋果。
庫克補充說，蘋果零售店的成立是為了與顧客保持密切關系，因為傾聽來自現(xiàn)有客戶的反饋對公司來說仍然很重要。庫克表示，作為與客戶保持聯(lián)系的一部分，他每天的第一小時都在查看客戶的電子郵件。
靈感
蘋果首席執(zhí)行官向客戶尋求靈感。
庫克說：“我關注的是焦點事件，以及我們的產(chǎn)品是如何被使用的。比如有人在使用我們的設備，在這個世界上做一些了不起的行為。”
庫克調(diào)侃道，訪問蘋果的客戶和內(nèi)容提供商“比我能買到的任何一款產(chǎn)品都要好”。
“和史蒂夫共事是我一生的榮幸。史蒂夫告訴我，快樂是在旅途中，而不是在最后”庫克在回答有關蘋果創(chuàng)始人的問題時說，“史蒂夫教會了我專注的重要性，你必須在你所選擇的偉大的東西上保持無情。”
蘋果的這一現(xiàn)狀，堅定地植根于喬布斯的基本原則——不為任何一件事情營造最暢銷的概念——盡管它可能會在推進過程中自然發(fā)生。
“我覺得沒人會喜歡他。但史蒂夫是不可替代的，”庫克說。“我覺得我沒有取代他。”
“史蒂夫，是我認識的所有人里面，都可能是最為執(zhí)著的一個”庫克在一個關于失敗的問題上回憶起喬布斯，“在數(shù)小時或數(shù)天內(nèi)，如果有不好的信息出現(xiàn)，你會認為他從來沒有想過會出現(xiàn)這種情況。”
蘋果對于退出計劃
在問答環(huán)節(jié)開始的時候，庫克對一些向谷歌、Facebook 或蘋果推銷計劃的公司提出了批評。
“如果一個風險投資家還未開始問過你，就給出一個退出計劃”庫克說，“你應該站起來離開這個房間。”
在前進的道路上
庫克沒有被問及未來的蘋果產(chǎn)品。當被問到像量子計算這樣的未來技術，以及其他與硬件相關的技術進步時，庫克重申了他的觀點，即增強現(xiàn)實是未來的驅動力，目前仍然是最讓人興奮的技術。
“鑄造工廠”將成為牛津大學的第一個專門的創(chuàng)業(yè)項目。這座建筑曾是一座冰工廠，坐落于牛津大學城的中心地帶，如今已被改造成一個現(xiàn)代化的創(chuàng)業(yè)中心，擁有會議室、免費 Wi-Fi 和辦公空間，供嶄露頭角的商業(yè)團隊使用。
牛津大學表示，“鑄造工廠”將為學生提供資金支持、舉辦工作坊、舉辦競賽和黑客馬拉松活動，管理電子圖書館等。創(chuàng)業(yè)公司也可以利用 Amersi Foundation 加速器的優(yōu)勢。學生們可以保留任何他們開發(fā)有關知識產(chǎn)權方面事物的所有權。
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