《產(chǎn)業(yè)在線》數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)總產(chǎn)量2985.3萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)9.9%;總銷(xiāo)量3002.1萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)9.2%。其中內(nèi)銷(xiāo)出貨量2030.0萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)6.9%;出口量972.1萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)14.4%。而在五年前，國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)行業(yè)還是憂心忡忡，對(duì)低迷的銷(xiāo)量充滿迷茫。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程來(lái)看，白電產(chǎn)業(yè)一般要經(jīng)歷三個(gè)階段，從普及到升級(jí)再到換代。而過(guò)去的5年，正是中國(guó)洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)由普及到升級(jí)的痛苦轉(zhuǎn)型區(qū)間。從2012年政策層面的紅利退出，到2014年行業(yè)啟動(dòng)高端化、智能化升級(jí)，洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了近三年的“寒冬”歷程，市場(chǎng)萎縮、利潤(rùn)下滑、行業(yè)負(fù)增長(zhǎng)倒逼企業(yè)尋找新出路。“直至2016年7月，洗衣機(jī)行業(yè)才算是真正從低迷中走出來(lái)，”而走出困境的原因，奧維云網(wǎng)副總裁郭梅德認(rèn)為兩點(diǎn)至關(guān)重要：其一、是房地產(chǎn)市場(chǎng)的直接帶動(dòng);其二，是企業(yè)通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，迎合了消費(fèi)需求，房地產(chǎn)的相關(guān)性顯然屬于外因，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新則是打開(kāi)新局面的內(nèi)因。
抓住品質(zhì)升級(jí)的“牛鼻子”
中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生認(rèn)為，隨著中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)理念的變革，用戶不僅關(guān)注“洗滌”同時(shí)更關(guān)注“護(hù)理”，對(duì)洗衣機(jī)的檔次要求更高。“像智能清洗、自動(dòng)投放、烘干、降噪等技術(shù)近年來(lái)突飛猛進(jìn)，一些企業(yè)還推出了可以洗滌絲綢、羊毛的洗衣機(jī)，而小型化、雙桶洗、分區(qū)洗等概念帶來(lái)了差異化體驗(yàn)，而標(biāo)稱(chēng)更健康的免污洗、蒸汽洗等技術(shù)也在被大家所熟知。企業(yè)圍繞消費(fèi)需求的創(chuàng)新正在形成行業(yè)發(fā)展的新驅(qū)動(dòng)。”
博西家電副總裁王偉慶認(rèn)為，隨著中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的追求，對(duì)于著裝的品味也在升級(jí)，以前穿得干凈整齊就夠了，現(xiàn)在則要求個(gè)性、有型，著裝打扮成為身份地位的象征，對(duì)于服裝的面料、版型都有新的追求，而這就影響了洗衣機(jī)輸出衣物的模式，“比如傳統(tǒng)波輪的攪拌式洗滌對(duì)于某些高級(jí)衣物就是滅頂之災(zāi)，如何對(duì)不同材質(zhì)進(jìn)行護(hù)理，如何讓大家不必頻頻跑干洗店、如何讓洗出的衣物光鮮亮麗，是消費(fèi)者向洗衣機(jī)企業(yè)提出的訴求。”
他提到，近年來(lái)博西家電運(yùn)用強(qiáng)大的傳感技術(shù)，在衣物的智能洗滌方面進(jìn)行了大量創(chuàng)新，“比如我們最新推圖的一種手持掃描，只要掃一下衣物，就能識(shí)別衣服的材質(zhì)構(gòu)成，然后傳到給洗衣機(jī)，直接生成合適的洗滌程序;還有我們的智能投放系統(tǒng)，感知衣物的重量，需要用多大轉(zhuǎn)速、多少洗滌劑、多高溫度的水，都能辨識(shí)出來(lái)，對(duì)衣物起到很強(qiáng)的保護(hù)作用。”
“如果說(shuō)污漬洗滌是洗衣機(jī)的青銅時(shí)代，衣物護(hù)理則是洗衣機(jī)的黃金時(shí)代。”
利用滾筒、大容量、變頻、烘干、智能、健康、迷你、分區(qū)等，洗衣機(jī)企業(yè)正在回應(yīng)消費(fèi)者對(duì)于更好衣物護(hù)理體驗(yàn)的訴求。
在2017年AWE展會(huì)上，海爾邀請(qǐng)參觀者在他們運(yùn)行著甩干程序的洗衣機(jī)上進(jìn)行了“樹(shù)硬幣”的游戲。曾幾何時(shí)，洗衣機(jī)甩干噪音大、震動(dòng)強(qiáng)成為不少消費(fèi)者的痛點(diǎn)，宋丹丹小品中有過(guò)洗衣機(jī)自己“走”出家門(mén)的調(diào)侃，而應(yīng)用了斐雪派克電機(jī)的海爾洗衣機(jī)產(chǎn)品，運(yùn)行中幾乎沒(méi)有聲音，豎起的硬幣能夠長(zhǎng)時(shí)間保持不動(dòng)，彰顯了其“靜”功夫之深刻。同時(shí)，這些洗衣機(jī)不僅能洗羊毛材質(zhì)，甚至連嬌貴的蘇繡都能洗滌，而在5年前，這還是不可想象地。
而談到造型精巧，高端大氣，不得不提LG的Twin雙桶洗衣機(jī)。上部大滾筒，清洗日常衣物，下部小波輪，洗滌兒童衣物以及部分內(nèi)衣，同時(shí)還有蒸汽洗滌，比如去除衣物、鞋子異味，都是一把好手。
而這些僅是中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的小小縮影。
截至2017年上半年，我國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)滾筒產(chǎn)品銷(xiāo)量占比已接近七成，大容量、變頻和智能成為行業(yè)升級(jí)的主旋律;而迷你、分桶洗和干衣機(jī)則造就了更細(xì)分的市場(chǎng)。
而企業(yè)新品規(guī)劃速度越來(lái)越快。以大容量為例，在2010年前后，5公斤產(chǎn)品便可稱(chēng)為“大容量”，現(xiàn)今8-10公斤僅是標(biāo)配，12公斤席卷而來(lái)，市面上甚至出現(xiàn)了16-20公斤的產(chǎn)品，可以洗滌棉被!
此外，烘干日益成為未來(lái)終端洗衣機(jī)的標(biāo)配。2017上半年，單洗滾筒零售量負(fù)增長(zhǎng)3.2%，而洗干一體機(jī)增長(zhǎng)則是5.2%，不僅廣東、四川等氣候潮濕的地區(qū)熱愛(ài)烘干功能，北方霧霾天里，選擇烘干功能的消費(fèi)者也越來(lái)越多。
而關(guān)于智能的普及，已成大勢(shì)所趨，帶有WIFI聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品在2017年增長(zhǎng)了31%，帶有自動(dòng)投放的產(chǎn)品則增長(zhǎng)近11%。
此外，在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大趨勢(shì)下，一些細(xì)分需求正在造就差異化市場(chǎng)。
首先，是迷你波輪和迷你滾筒產(chǎn)品受追捧。2017上半年，迷你波輪增長(zhǎng)24%，迷你滾筒增長(zhǎng)33.9%。而在電商平臺(tái)，一臺(tái)8公斤普通滾筒價(jià)格僅為2500元，而迷你產(chǎn)品則可賣(mài)出2880元的“高價(jià)”。
分桶洗則是細(xì)分領(lǐng)域的第二大趨勢(shì)，包括海爾雙子星、美的“大器”、LG“Twin”等在內(nèi)的產(chǎn)品，紛紛涌現(xiàn)在市場(chǎng)中。而分桶洗產(chǎn)品不僅有高溢價(jià)，同時(shí)還有高技術(shù)壁壘，此類(lèi)產(chǎn)品有望在市場(chǎng)中形成一個(gè)全系的價(jià)格維度。
干衣機(jī)，同洗碗機(jī)一樣，被譽(yù)為“中產(chǎn)階級(jí)的標(biāo)配”，幾年來(lái)，選擇干衣機(jī)的人群大大增長(zhǎng)家，行業(yè)進(jìn)入年均40%以上的高速成長(zhǎng)期，而干衣機(jī)帶來(lái)的“五星級(jí)酒店蓬松體驗(yàn)”、“99.9%衣物除菌”、“陽(yáng)臺(tái)空間大釋放”等機(jī)會(huì)成本，成為高端人士的主要選擇理由。
全方位構(gòu)筑行業(yè)成長(zhǎng)的四梁八柱
“洗衣機(jī)行業(yè)不能只盯著技術(shù)看，還要盯著用戶看，”郭梅德強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“如果說(shuō)幾年前，消費(fèi)者還是價(jià)格敏感型;現(xiàn)階段，則更關(guān)注舒適體驗(yàn)。”
用戶體驗(yàn)，成為包括洗衣機(jī)在內(nèi)的家電行業(yè)的共識(shí)。在服務(wù)方面一直領(lǐng)先的海爾，幾年來(lái)開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的用戶體驗(yàn)交流社區(qū)，很多創(chuàng)新創(chuàng)意便是源于對(duì)用戶需求的反饋，海爾洗衣機(jī)用戶企劃總監(jiān)程興中說(shuō)：“隨著二胎政策的落地，很多用戶向我們反映寶寶衣物洗滌問(wèn)題，卡薩帝雙子星雙滾筒就是在這種訴求下誕生的，上部小滾筒可以專(zhuān)門(mén)洗滌寶寶衣物，避免交叉污染，還有烘干功能，與嬰兒皮膚接觸的衣物會(huì)更健康。”
程興中提到：“近日，‘海爾洗衣機(jī)杯’智慧洗護(hù)雙創(chuàng)大賽正在如火如荼地進(jìn)行中。未來(lái)，我們會(huì)支持優(yōu)秀作品的進(jìn)一步孵化，讓創(chuàng)意造福消費(fèi)者。”
除了這些努力外，海爾還構(gòu)建了COSMOPlat全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，而洗護(hù)產(chǎn)品是其中一環(huán)，來(lái)自全球的消費(fèi)者從這一平臺(tái)下單，定制自己的個(gè)性化產(chǎn)品，而來(lái)自全球的零部件供應(yīng)商搶單，為用戶提供自己的組裝部件，通過(guò)海爾實(shí)現(xiàn)最終成品輸出，滿足了C2B2C的閉環(huán)循環(huán)。
而中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)的另一“大戶”美的，在2014年左右建立了世界級(jí)的中央研究院，為包括洗衣機(jī)在內(nèi)的各個(gè)產(chǎn)品單元提供先進(jìn)技術(shù)支撐，專(zhuān)注研究核心技術(shù)，共性技術(shù)以及智能技術(shù)，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的創(chuàng)新支撐。
而以高端形象為消費(fèi)者所認(rèn)可的博西家電，早在2009年前便在南京建立了滾筒洗衣機(jī)工廠，同時(shí)成立了了本土化研究中心，專(zhuān)注為中國(guó)消費(fèi)者提供適應(yīng)本土化需求的洗衣機(jī)產(chǎn)品。
近年來(lái)，隨著智能制造的全線升級(jí)，國(guó)內(nèi)品牌的洗衣機(jī)生產(chǎn)線自動(dòng)化、智能化程度大大提升，“黑燈工廠”、“無(wú)人工廠”大量涌現(xiàn)，這些工廠在降低人力成本的基礎(chǔ)上，更好地避免了人工誤差，在標(biāo)準(zhǔn)化、合格化方面更進(jìn)一步。
在智能制造的助力外，海爾、美的等資金雄厚的品牌近年來(lái)更頻繁出海，進(jìn)行了大規(guī)模的并購(gòu)，將國(guó)外先進(jìn)的洗滌技術(shù)收歸己用。比如，海爾獲得的斐雪派克電機(jī)核心技術(shù)獲得了李克強(qiáng)總理點(diǎn)贊，美的拿到了東芝家電5000余項(xiàng)家電專(zhuān)利，形成了寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。此外，美菱與Candy聯(lián)手、 海信加強(qiáng)國(guó)外建廠、TCL將廣告打到紐約時(shí)代廣場(chǎng)，種種表現(xiàn)不一而足，卻無(wú)一例外不展示著中國(guó)品牌的自信自強(qiáng)，開(kāi)始在國(guó)外市場(chǎng)展露崢嶸。
一只成熟、自信、創(chuàng)新的中國(guó)洗衣機(jī)企業(yè)方陣正在砥礪前行，全方位構(gòu)建起行業(yè)成長(zhǎng)的四梁八柱!
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