外行看熱鬧，內行看門道。錘子的新品手機堅果Pro2 咱姑且先不談，但小兌作為從事運營行業(yè)的直升機小編，自然要看的是羅永浩如何進行一場精心設計的活動運營。
雖然網(wǎng)友總戲稱看老羅發(fā)布會就像聽了一場“相聲”，但是這場相聲是經(jīng)過精心策劃、編排的。哪里有包袱?哪里有掌聲?哪里應該停頓一下?哪里應該賣賣關子?
回顧老羅這幾年來的演講生涯，他對于產品賣點的包裝、用戶需求的把握、對于用戶情緒的控制、對公司價值觀的闡釋，這一系列的運營策略，都是值得運營人來學習的。
01 重新定義游戲規(guī)則
洗腦，不是靠喊口號，這件事情需要堅實的邏輯基礎和論證過程。
堅果Pro2 的全新外觀看上去和iPhone的差距大嗎?并不大，但老羅很巧妙的拿iPhoneX、三星、摩托羅拉等手機外觀作對比，然后再用嗤之以鼻的態(tài)度告訴你，這些東西都是低層次的競爭對手。
他們無法達到漂亮的境界，所以自己用簡單粗暴的外觀前后優(yōu)化來做對比，使用戶對產品的認識形成強烈反差，好感度立刻提升。
最后再不停地強調“非常漂亮”，并且再次提出“漂亮得不像實力派”再次固化錘子的品牌形象。
普通的競爭對手，會跟你在規(guī)則以內競爭，跟你比拼參數(shù)高低。高段位的競爭對手，就像老羅這樣，直接修改規(guī)則。我們跟隨時代潮流，形成簡約風格，再在自己產品本身再次優(yōu)化形成對比，美嗎?美!消費者還真的相信。重新定義游戲規(guī)則這招，運營人需要學習。
02 說人話
做互聯(lián)網(wǎng)的最重要的是要跟用戶說人話，但真能做到的，其實沒有幾個。
老羅非常懂得這一點，在展示產品功能時，先用術語表示出來，然后自嘲調侃一番。
比如對于美顏功能的解釋，拍照應該真實嗎?這里，老羅終于一改以往的看法，用1000 名陌陌女主播做測試，“ almost”來強調采納MOMO的AI美顏功能，以抓住女性用戶。
運營人對自己的產品太懂行了，但不能覺得用戶也和自己一樣。要抓住用戶真正需求，讓用戶能看得懂，主動去參與，才能真正做好用戶運營。
03 信息透明
“商業(yè)機密”就好像是姑娘的胸罩一樣，你稍微要掀開來看看她就大嘴巴抽過來了。當 99%的企業(yè)都拼命遮掩的時候，那1%公開透明的企業(yè)什么也不做，也具有巨大的信用優(yōu)勢。
老羅貫徹講述以往的風格，對“全面屏”做了全新解釋，調侃自己包括其他手機廠商都不是全面屏，一不小心把其他廠商都“得罪光了”。用“almost全面屏”推出自己的產品，不僅能突出產品的真實性，更能獲得用戶的認同感和信任感，覺得他特別靠譜。
04 身段低
以往，品牌往往喜歡把自己包裝成非常高大上的模樣，一副我很屌、你們都來膜拜我吧的樣子，還說什么“粉絲經(jīng)濟”。這年頭，大眾媒體都走下神壇了，品牌還端著就是自欺欺人了。
就像老羅對于買賣的態(tài)度，你情我愿，沒有誰求著誰的事情，我說的都是實話甚至有意無意損一下自己，讓用戶樂一樂，也許用戶會更喜歡。運營人更需要的是貼近用戶，真正了解用戶需求，拉近產品和用戶之間的距離。
05 從用戶的使用場景出發(fā)
怎么把產品賣給用戶?最主要的是能抓住用戶的需求，解決用戶的痛點。老羅最喜歡的產品展示環(huán)節(jié)，這里能夠最大化展示新品的特點，和其他品牌產生的差異化也會越大。
堅果Pro2 以蔡聰為代表，這次抓住了另一群被忽略的殘障人士需求。列出的數(shù)據(jù)表示，殘障人士的總人口和張姓總人口接近。而Smartisan os的無障礙模式有三個功能：批處理，直接跳轉，全局無障礙，視力障礙人群可以長按按鈕進行語音操作，比如完成收付款。
一個產品對用戶有沒有價值，不在于價格高低，不在于用了什么材料，也不在于技術多么先進，只在于對用戶有沒有用處。把針對用戶的用處越具體展示、解決的痛點越明確，產品就越好賣。
06 跨界合作，形成優(yōu)勢互補
經(jīng)過前面 2 個小時的演示，老羅展示了非常多的手機新功能，但我們細心的發(fā)現(xiàn)這里有很多的跨界合作。
比如美顏功能和陌陌的合作，輸入法和搜狗輸入法、訊飛輸入法的合作，以及Smartisan os的無障礙功能和某某公司(具體什么公司小編記不清了)的合作，京東金融……
這些平臺之間的跨界合作，一方面為自身產品開發(fā)減輕工作量，提高產品開發(fā)效率。另一方便，跨界合作能夠更好地做好品牌宣傳，讓各自品牌在目標消費群體得到一致的認可,從而實現(xiàn)雙方共贏。
07 價值觀輸出
如果說前面 2 個多小時，老羅仍然是在產品層面在進行營銷。那到最后這一段，就升華到價值觀的層面了。
“我們做手機就是緣分……”為啥這句話會有很多現(xiàn)場觀眾歡呼呢?情懷觸動了錘粉的心，幾年以來的緣分，不管有沒有門票價格的優(yōu)惠價，又會有幾個能夠千里趕到現(xiàn)場的錘粉真正在意呢。
以及老羅推出的空氣凈化器，提出的霧霾和塵肺社會現(xiàn)狀，也讓人感受到了老羅作為一個資本家的坦誠和追求：“處心積慮的靠改善人類生活來獲取利潤”。
至此，一個完美的產品演示勝利完成了。
最后，老羅在四川，對于“錘子”這個名詞終于有了新的認識。作為陜西人的小兌，深表欣慰。畢竟幾年以來，小兌回家都不敢對爸媽說，還有一個“錘子”手機還不錯。
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