“××被世界矚目了,全球美食狂歡節(jié)襲來(lái)”“哇!這次××要火了,奇幻海洋館開(kāi)業(yè)”……相信不少人都在朋友圈都見(jiàn)到過(guò)這類文章標(biāo)題。最近,寧夏一些自媒體又在大量發(fā)布類似文章,因?yàn)閰侵沂袑⑴e辦一次“全球矚目”的海洋展。
不過(guò)記者發(fā)現(xiàn),這個(gè)聽(tīng)上去很唬人的海洋展之所以能“火”,并非因?yàn)椴颊咕馈⒄龟嚾輳?qiáng)大,而是因?yàn)橘|(zhì)疑如潮。不少銀川市民去年曾被標(biāo)題、宣傳口號(hào)、營(yíng)銷套路類似的活動(dòng)吸引,購(gòu)票參觀海洋展,結(jié)果發(fā)現(xiàn)那場(chǎng)展覽就是幾個(gè)大魚(yú)缸和一些宣傳畫(huà),與活動(dòng)前的宣傳差別巨大。有觀眾購(gòu)票參觀后留言稱“隨便去銀川哪個(gè)花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú)市場(chǎng)都比這豐富”,還有參觀者說(shuō)該展覽應(yīng)該叫“夢(mèng)幻海鮮展”。
這樣的例子并不少見(jiàn)。此前,一則號(hào)稱“××被世界矚目了”的“全球美食狂歡節(jié)”推廣消息,被寧夏某自媒體轉(zhuǎn)發(fā)。雖然文章極力推介相關(guān)美食盛會(huì),可網(wǎng)民搜索發(fā)現(xiàn),這個(gè)自稱“高品質(zhì)的吃貨盛會(huì)”“高規(guī)格城市經(jīng)典”的美食節(jié),咨詢熱線竟是某鎮(zhèn)一個(gè)調(diào)味品店的電話。
玩類似套路的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,并非只在寧夏出現(xiàn)。《新華每日電訊》記者檢索發(fā)現(xiàn),“××被世界矚目了”曾被出現(xiàn)在襄陽(yáng)、包頭、贛州、平?jīng)龅?文章內(nèi)容幾乎如出一轍,這些地方不少網(wǎng)民參加完類似展會(huì)也大呼上當(dāng)。比如,一位甘肅平?jīng)鼍W(wǎng)民參加本地的“花海美食節(jié)”,看了半天沒(méi)見(jiàn)花,向安保人員打聽(tīng),才知道“花海”竟是腳下鋪的塑料噴繪。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷玩套路并非不可,有些精心設(shè)計(jì)的借勢(shì)營(yíng)銷,堪稱經(jīng)典。可能會(huì)有人說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷玩套路搞促銷,消費(fèi)者看后覺(jué)得文圖與實(shí)際不符,雖有上當(dāng)之感,但一個(gè)愿打一個(gè)愿挨,無(wú)可厚非。其實(shí)不然。無(wú)中生有、極盡夸大之詞,或硬給自己戴個(gè)“國(guó)際”“全球”的帽子混淆視聽(tīng),不僅有拉大旗作虎皮之嫌,更顯得既不地道也不規(guī)矩,還會(huì)造成負(fù)面影響。
一位曾參加過(guò)類似“國(guó)際美食節(jié)”的網(wǎng)民就留言稱,看宣傳很高端,專門(mén)開(kāi)車前往,但進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)所謂的“國(guó)際美食節(jié)”就是臭豆腐、烤魷魚(yú)等,“這么低端的美食節(jié)以城市品位為其背書(shū),讓人以后都不想再去那座城市了”。
宣傳時(shí)吹得天花亂墜,實(shí)際卻是一地雞毛。如此“高端”活動(dòng),這樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,忽悠者賺得盆滿缽滿后拍屁股走人,傷害的是慕名而來(lái)的消費(fèi)者,受損的是活動(dòng)舉辦地的城市聲譽(yù)。當(dāng)前,很多地方都在力推全域旅游,城市聲譽(yù)這種無(wú)形資產(chǎn)愈發(fā)珍貴。
也有人會(huì)問(wèn):既然朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)就免費(fèi)送票,那被吹得神乎其神的雷人展會(huì)靠啥掙錢(qián)?這當(dāng)中套路更深。一位曾參加過(guò)類似展會(huì)的銀川市民說(shuō),他當(dāng)時(shí)冒著被好友屏蔽的風(fēng)險(xiǎn),既轉(zhuǎn)發(fā)又集贊,就是想兌換一張?zhí)柗Q“免費(fèi)送”的海洋展的門(mén)票,結(jié)果到現(xiàn)場(chǎng)被告知“門(mén)票送完了”。
不是群眾太天真,而是忽悠者太可恨。玩營(yíng)銷套路欺騙消費(fèi)者的人,其實(shí)也明白,消費(fèi)者受騙一次,可能就會(huì)及時(shí)止損,遠(yuǎn)離這些“高端”活動(dòng),因此他們學(xué)會(huì)了“打游擊”“換馬甲”。但萬(wàn)變不離其宗,從營(yíng)銷套路和雷同手法看,風(fēng)靡各地、騙人不少的雷人“美食展”“海洋展”“恐龍展”等,可能是同一撥人所為。
舉辦“全球性”“國(guó)際性”活動(dòng),少不了工商、城管等多部門(mén)審批,可令人納悶的是,一些地方群蠅亂舞的“美食展”,為何能如此輕易地通過(guò)各種審批、逃避多部門(mén)監(jiān)管?即便不能事前預(yù)料相關(guān)展會(huì)的坑人套路,但市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)接到群眾舉報(bào)后,能否設(shè)立“黑名單”,將這些坑人的展會(huì)主辦者錄入名單,讓其為不誠(chéng)信付出代價(jià),以避免有更多人被騙呢?
宣傳的是李逵,以真面目示人時(shí)卻是李鬼。細(xì)究起來(lái)不難發(fā)現(xiàn),這些活動(dòng)之所以能成功吸引眾人關(guān)注,還在于活動(dòng)主辦方運(yùn)用了一些自媒體公號(hào)做宣傳,打了廣告法的擦邊球。用自媒體公號(hào)玩套路,其實(shí)已涉嫌虛假宣傳,甚至有違廣告法。《中華人民共和國(guó)廣告法》第一章第四條就明確規(guī)定“廣告不得含有虛假的內(nèi)容,不得欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。”從以上網(wǎng)民的體驗(yàn)來(lái)看,類似雷人的“全球美食展”“海洋展”等通過(guò)盜圖等手段將李鬼美化成李逵,已屬于嚴(yán)重欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
對(duì)于這種行走在法律邊緣、擾亂市場(chǎng)秩序、損害消費(fèi)者利益的行為,既需要監(jiān)管部門(mén)優(yōu)化監(jiān)管手段、提升監(jiān)管能力,也需要相關(guān)法律法規(guī)能得到及時(shí)修正,以避免出現(xiàn)監(jiān)管盲區(qū)。只有讓只玩套路不守規(guī)矩的人付出代價(jià),才能讓市場(chǎng)主體心存敬畏、時(shí)時(shí)規(guī)范自身行為。
180-0586-8797