在3月14日開(kāi)幕的以“AI上·智慧生活”為主題的上海AWE上，家電企業(yè)紛紛展示了AI 賦能加持之下的智能家居、智慧家庭等與消費(fèi)者聯(lián)系最為緊密的領(lǐng)域產(chǎn)品。
其實(shí)，無(wú)論從概念提出還是逐步落地來(lái)看，“智慧家庭”都并非一個(gè)新鮮的定義，類似構(gòu)想的出現(xiàn)，至少也有十?dāng)?shù)年時(shí)間。然而在目前市場(chǎng)上消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品吐槽最多的，就是噱頭大于實(shí)際，不同的產(chǎn)品之間不能互聯(lián)互通，每個(gè)產(chǎn)品都有自己的APP需要下載，非常繁瑣，用戶體驗(yàn)不便捷。
智能家居行業(yè)的“生態(tài)”多是硬件聯(lián)接生態(tài)，著眼于互聯(lián)互通。在今年的AWE上海爾展示的智慧家庭套系產(chǎn)品，一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是已經(jīng)超越了硬件的聯(lián)通，率先做成了端到端的“資源生態(tài)”，即通過(guò)用戶端到生態(tài)資源端的連接，為用戶提供一站式生活服務(wù)。
在傳統(tǒng)家電企業(yè)中，海爾是少數(shù)幾個(gè)同時(shí)擁有開(kāi)放平臺(tái)和智能終端產(chǎn)品，即網(wǎng)器的智能服務(wù)提供商之一。海爾最早提出了互聯(lián)互通的智慧家庭戰(zhàn)略，并于2014年搭建了U+智慧生活平臺(tái)，其UHomeOS系統(tǒng)打通了人與網(wǎng)器、網(wǎng)器與外部資源的互聯(lián)互通，構(gòu)建起全球首個(gè)多入口、全場(chǎng)景的智慧家庭操作系統(tǒng)。2018年海爾行業(yè)首發(fā)“4+7+N”全場(chǎng)景定制化智慧成套方案，今年海爾在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)，最大的亮點(diǎn)在于，除海爾智慧家庭外，統(tǒng)帥、卡薩帝也分別有了延續(xù)品牌特色的智慧家庭套系。
同時(shí)，“成套、定制、智慧”成為海爾智慧家庭獨(dú)有的差異化特點(diǎn)，讓海爾在眾多家電企業(yè)中脫穎而出。以用戶體驗(yàn)為核心的海爾智慧家居不再是一個(gè)單純的家電品牌和產(chǎn)品品牌，而是一個(gè)生活方式品牌。
按場(chǎng)景定制 一站式成套 打造智慧家庭差異化特點(diǎn)
行業(yè)大多賣的都是“標(biāo)準(zhǔn)品”，而目前海爾智慧家庭里的所有網(wǎng)器產(chǎn)品均可主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)數(shù)據(jù)檢測(cè)，自判斷、自處理，自調(diào)節(jié)，讓用戶不用做什么，就能輕輕松松享受智慧科技帶來(lái)的簡(jiǎn)單、安全、健康的衣食住娛家庭生活。
就拿平時(shí)用戶生活中的洗衣來(lái)說(shuō)，海爾智慧家庭通過(guò)產(chǎn)品互聯(lián)互通，構(gòu)建完整體驗(yàn)，更主動(dòng)為用戶提供衣物洗烘護(hù)、家庭健康管理、定制送風(fēng)等全方位生態(tài)服務(wù)，率先做成了端到端的“資源生態(tài)”，即通過(guò)用戶端到生態(tài)資源端的連接，為用戶提供一站式生活服務(wù)，構(gòu)建起洗護(hù)、呼吸等生態(tài)圈，加速以生活方式為核心的生態(tài)品牌建設(shè)與落地。
堅(jiān)持差異化發(fā)展的海爾，卻一直被模仿。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，海爾原創(chuàng)技術(shù)被國(guó)內(nèi)外各品牌模仿多達(dá)112次，創(chuàng)下世界之最。其中，一機(jī)雙筒洗衣機(jī)、全空間保鮮冰箱等更是引發(fā)了包括中國(guó)、歐美日韓等國(guó)家同行模仿，這都是海爾全球化實(shí)力的展現(xiàn)。
全球品牌化 助推智能家庭落地
曾有專家預(yù)計(jì)，2020年全球智能家居市場(chǎng)規(guī)模將高達(dá)620億美元，越來(lái)越多的家居家電產(chǎn)品走向智能和聯(lián)網(wǎng)，更多的人將享受科技帶來(lái)的便捷生活。率先布局智慧成套方案，細(xì)節(jié)體驗(yàn)力求“無(wú)死角”，海爾正在實(shí)現(xiàn)從全球化第一品牌到智慧家庭第一平臺(tái)品牌的轉(zhuǎn)變。
海爾智慧家庭全場(chǎng)景定制化智慧成套方案的落地，也離不開(kāi)世界第一家電品牌集群實(shí)力的強(qiáng)有力支撐。2018年，海爾陸續(xù)發(fā)布多款智慧家庭套系，今年卡薩帝、海爾、統(tǒng)帥又發(fā)布了三個(gè)全新的套系，預(yù)示著日后用戶購(gòu)買全屋成套智慧家庭不僅有了更多的套系選擇，也有了更為細(xì)分的品牌選擇。
在全球范圍，北美市場(chǎng)GE Appliances推出“北美版”CAFé 、MONOGRAM、PROFILE3大系列智慧廚電套系;在日本，研發(fā)信息可視化的高端社區(qū)洗智慧產(chǎn)品，在新西蘭，國(guó)寶級(jí)品牌斐雪派克聚焦廚房社交屬性，推出ActiveSmart冰箱、ActiveVent嵌入式烤箱等智慧產(chǎn)品;在意大利，Candy面向智慧廚電市場(chǎng)推出smartsteam等系列烤箱，并計(jì)劃在2020年將80%產(chǎn)品做成互聯(lián)家電。
除此之外，隨著5G技術(shù)的全面推進(jìn)，海爾將率先實(shí)現(xiàn)“5G智慧家庭”的全面普及。聚焦5G的家庭服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，不僅致力于家電、家居產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)互通，而且還將為用戶提供安心食材、衣物護(hù)理等全方位的生態(tài)服務(wù)。據(jù)悉，海爾首批采用5G技術(shù)的智慧成套電器及生態(tài)解決方案將在2019年下半年推出，3年內(nèi)海爾將構(gòu)建全球最大的“家庭云”和“家生態(tài)”，惠及全球3億家庭，讓美好生活進(jìn)入“海爾時(shí)代”。
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