2019年家電行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域風(fēng)起云涌，市場(chǎng)環(huán)境的變化給企業(yè)帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，也考驗(yàn)著企業(yè)管理者在驚濤駭浪中的掌舵能力。在那些偉大的企業(yè)管理者中，有人選擇功成身退，有人選擇負(fù)重前行。那么，回顧這一年，又有哪些風(fēng)云人物的故事值得細(xì)細(xì)品讀?且聽(tīng)中國(guó)家電網(wǎng)將為您慢慢道來(lái)。
01 馬云：歸來(lái)仍是馬老師
今年9月10日，馬云正式卸任阿里巴巴董事局主席，將接力棒移交給現(xiàn)任CEO張勇。自去年9月10日他宣布卸任董事局主席開(kāi)始，就將阿里巴巴的絕大部分工作交給張勇，并減少以阿里巴巴董事局主席身份出席各項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)。在阿里巴巴香港二次上市的招股說(shuō)明書(shū)中，他也明確表示將逐漸減少、限制自己在螞蟻金服的直接及間接經(jīng)濟(jì)利益。
這一年馬云關(guān)于996、女性消費(fèi)者等話(huà)題的金句頻出而受到不少爭(zhēng)議，但人們往往忽略了其身為企業(yè)家在建立管理制度上所作出的貢獻(xiàn)。執(zhí)掌阿里巴巴二十年，馬云與蔡崇信等阿里巴巴高管一道孵化出淘寶網(wǎng)、支付寶、阿里云等多個(gè)項(xiàng)目，并在集團(tuán)內(nèi)部培養(yǎng)出第二代、第三代接班人，推出AB股制度、合伙人制度。成熟的人才培養(yǎng)機(jī)制和經(jīng)理人管理制度，使阿里巴巴在馬云卸任后依然能按照既定軌道正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
馬云將微博名改為“鄉(xiāng)村教師代言人-馬云”，正在淡化其在阿里巴巴的個(gè)人色彩，投身于教育、公益、全球中小企業(yè)的扶植等新的目標(biāo)之中。花名“風(fēng)清揚(yáng)”的他，未來(lái)還會(huì)繼續(xù)在江湖上有新的傳說(shuō)。
02 任正非：貿(mào)易戰(zhàn)下的華為
此前極少出現(xiàn)在媒體前的華為創(chuàng)始人任正非，卻在今年頻繁通過(guò)不同媒體發(fā)表各類(lèi)觀(guān)點(diǎn)，實(shí)屬無(wú)奈。從孟晚舟被加拿大非法拘禁，再到被列入美國(guó)“實(shí)體名單”，華為不斷對(duì)抗著來(lái)自美國(guó)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)上的“明槍暗箭”，不僅需要拿出可以度過(guò)危機(jī)的備選方案，還需要任正非來(lái)釋疑部分西方國(guó)家的誤解和偏見(jiàn)。
面對(duì)美國(guó)政府下達(dá)的“斷供”禁令，其實(shí)華為在多年前就已做過(guò)美國(guó)芯片、技術(shù)不可獲得的假設(shè)，為此還專(zhuān)門(mén)成立了華為海思應(yīng)對(duì)這一可能出現(xiàn)的芯片供應(yīng)困難，針對(duì)美國(guó)谷歌公司宣布停止授權(quán)華為使用谷歌服務(wù)，華為更是拿出了B方案——鴻蒙系統(tǒng)。任正非曾表示，“外面的變化對(duì)我們沒(méi)有這么大的影響。因?yàn)槲覀冇行判模覀兊漠a(chǎn)品做得比別人都好，讓別人不想買(mǎi)都不行。”
隨著華為設(shè)備被用于英國(guó)首例5G直播，向世人展示其在技術(shù)上的優(yōu)越性，英國(guó)、德國(guó)等歐洲國(guó)家相繼表示出采用華為設(shè)備鋪設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的意愿。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的影響下，一些西方國(guó)家的運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)與華為達(dá)成深度合作。任正非表示，華為已經(jīng)不需要美國(guó)就能解決供應(yīng)問(wèn)題，但永遠(yuǎn)愿意與美國(guó)公司合作，永遠(yuǎn)擁抱全球化，并愿意把5G全套技術(shù)許可出售給美國(guó)公司。
居安思危，思則有備，有備無(wú)患。任正非有關(guān)華為芯片、技術(shù)的觀(guān)點(diǎn)，反映出其在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層面的深謀遠(yuǎn)慮。
03 黃崢：冷靜的實(shí)用主義者
11月20日，拼多多公布2019年Q3財(cái)報(bào)，雖然GMV、營(yíng)收和活躍用戶(hù)量方面均保持高速增長(zhǎng)，但凈虧損達(dá)23.35億元，同比增長(zhǎng)112%，出現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢(shì)，而Q2的凈虧損僅為10億元，同比減少85%，引發(fā)了當(dāng)日股價(jià)超20%的暴跌。拼多多CEO兼創(chuàng)始人黃崢在回答分析師提問(wèn)時(shí)表示，花錢(qián)是一種投資，是一種長(zhǎng)期的機(jī)遇，而“長(zhǎng)期”是增長(zhǎng)的戰(zhàn)略，也是與變現(xiàn)的取舍。“我們的‘百億補(bǔ)貼’不是口號(hào)，所花的每一分錢(qián)都是值得的。”
在拼多多之后，出現(xiàn)了一些如淘集集的模仿者，它們學(xué)會(huì)了燒錢(qián)換流量，卻始終沒(méi)有學(xué)到拼多多的內(nèi)核。有媒體評(píng)價(jià)拼多多是一家文化較為封閉的公司，不鼓勵(lì)員工對(duì)外交流，且給予員工有限的信息權(quán)限，中層項(xiàng)目組多采用輪崗制，拼多多高層則均是黃崢自2011年創(chuàng)業(yè)以來(lái)最信任的一批人。在拼多多占股46.8%的黃崢，擁有足夠的權(quán)利，因此他可以做到將業(yè)務(wù)交給最信任的人去做，而不碰任何執(zhí)行。
雖然不少投資人將錯(cuò)過(guò)拼多多看作是一種遺憾，但黃崢?biāo)坪醪⒉幌雽?duì)拼多多的運(yùn)作邏輯給出過(guò)多解釋。黃崢曾這樣看待自己的定位：“CEO首先要找到一條雪程很長(zhǎng)的坡道，然后在雪球從雪道上滾下來(lái)時(shí)，看雪道上有沒(méi)有大的障礙物，如果有就把它挪開(kāi)。雪球滾起來(lái)的時(shí)候，盡量少地干預(yù)雪球本身。”拼多多的內(nèi)部管理，似乎也在印證著他的這一說(shuō)法。
04 張近東：促成蘇寧、家樂(lè)福聯(lián)姻
從6月宣布收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份到9月完成股權(quán)交割手續(xù)，蘇寧正式成為家樂(lè)福中國(guó)的母公司，步入新的篇章。蘇寧與家樂(lè)福中國(guó)將會(huì)產(chǎn)生怎樣的火花，引發(fā)不少媒體的關(guān)注。家樂(lè)福中國(guó)加入蘇寧，也體現(xiàn)出蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東關(guān)于“一元”與“多元”管理模式相融合的思考。
在零售業(yè)不斷面臨挑戰(zhàn)的當(dāng)下，借鑒、融合新的模式，在補(bǔ)足自身短板的同時(shí)，可以有效發(fā)揮自身長(zhǎng)處。家樂(lè)福的快消品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)對(duì)復(fù)雜供應(yīng)鏈的能力，能夠給蘇寧的零售模式增添新的活力，而蘇寧也可以通過(guò)零售場(chǎng)景的塑造能力，對(duì)家樂(lè)福門(mén)店進(jìn)行數(shù)字化改造，滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。張近東表示，“快消是集團(tuán)近幾年重點(diǎn)建設(shè)的品類(lèi)，通過(guò)對(duì)家樂(lè)福中國(guó)的收購(gòu)，蘇寧真正實(shí)現(xiàn)了快消類(lèi)目的突破，成功補(bǔ)足了發(fā)展的短板。”
針對(duì)零售業(yè)的變化，張近東也有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解：“互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，任何一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部資源都可以變成社會(huì)資源，資源不求所有、但求所用，所用即所得、所得即所有。隨著智慧零售能力的逐步成熟，蘇寧要順勢(shì)進(jìn)入全面開(kāi)放、深度賦能的新階段，要追求智慧零售價(jià)值的最大化。”
05 郭臺(tái)銘：代工巨頭董事長(zhǎng)棄商言政
“媽祖說(shuō)一定要用我的力量來(lái)幫助年輕人，對(duì)受苦受難的老百姓要做好事。”郭臺(tái)銘在4月15日被報(bào)道辭去鴻海集團(tuán)董事長(zhǎng)，次日他即表示媽祖托夢(mèng)于他，宣布了自己參選2020年臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人選舉的計(jì)劃。對(duì)于郭臺(tái)銘來(lái)說(shuō)，在執(zhí)掌鴻海集團(tuán)多年后，從政成了他另一個(gè)亟待完成的目標(biāo)。
旗下子公司富士康為當(dāng)今全球最大的代工廠(chǎng)，因此郭臺(tái)銘的一舉一動(dòng)都引發(fā)不小的轟動(dòng)，甚至有報(bào)道稱(chēng)蘋(píng)果CEO對(duì)此事表達(dá)了關(guān)切。隨著他卸任董事長(zhǎng)，將鴻海集團(tuán)的指揮權(quán)移交給以半導(dǎo)體專(zhuān)家劉揚(yáng)偉為首的九人經(jīng)營(yíng)委員會(huì)后，鴻海集團(tuán)的發(fā)展方向也敲定了五個(gè)未來(lái)重點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。“我已經(jīng)決定，淡出鴻海，公司營(yíng)運(yùn)交給經(jīng)營(yíng)委員會(huì)的9人小組。我很有信心，他們一定會(huì)做得比我更好。我永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)。他們具備足夠獨(dú)立的能力運(yùn)營(yíng)公司。每個(gè)人都比我優(yōu)秀。”郭臺(tái)銘這樣表示。
9月，退居二線(xiàn)的郭臺(tái)銘又宣布退出臺(tái)灣地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人選舉，其去向不得而知。有臺(tái)灣分析人士曾預(yù)測(cè)這位鴻海集團(tuán)的創(chuàng)始人會(huì)去某個(gè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)，間接影響鴻海。
06 張瑞敏：“我的朋友沒(méi)有圈”
海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈舻拿郑霈F(xiàn)在了“2019年新中國(guó)成立70周年最美奮斗者”名單中。入選哈佛企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例、創(chuàng)造“人單合一”模式，張瑞敏能夠入圍這一名單，似乎并不令人感到驚訝。
張瑞敏在2019年首日發(fā)布的公開(kāi)信中曾表示“我的朋友沒(méi)有圈”，稱(chēng)自己既不用手機(jī)，也沒(méi)有微信朋友圈，因?yàn)榕滦畔⑺槠陀洃浲獍Ｋ麑e人用于社交的時(shí)間用作讀書(shū)，每年能閱讀100本書(shū)，不斷汲取用作理論研究的養(yǎng)分，形成了自己清晰的企業(yè)管理邏輯體系。今年3月美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院塔克商學(xué)院戰(zhàn)略學(xué)教授理查德·達(dá)維尼到海爾調(diào)研時(shí)，與張瑞敏交流3D打印技術(shù)的應(yīng)用時(shí)，后者提出的“3D打印要做起來(lái)，必須配套‘3D打印組織”這一說(shuō)法，得到了達(dá)維尼教授的認(rèn)可，這體現(xiàn)出張瑞敏對(duì)于知識(shí)涉獵的廣泛和深入。
今年1月，這位海爾掌門(mén)人迎來(lái)自己的古稀之年，通過(guò)人單合一的理念，海爾從品牌到網(wǎng)絡(luò)都呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)，權(quán)利也逐漸下放到小微組織中。張瑞敏似乎并不急于尋找接班人，他在2016年曾表示研究了全球所有交班方式，沒(méi)有一個(gè)是成功的。這位精于管理學(xué)的企業(yè)家，也許未來(lái)還會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造出更多富有智慧的管理方法論。
07 何享健：建造職業(yè)經(jīng)理人的“黃埔軍校”
今年9月，廣東省啟動(dòng)“慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年”紀(jì)念章發(fā)放工作，在該紀(jì)念章的發(fā)放名單里就有美的集團(tuán)創(chuàng)始人何享健的名字。這位只有高小學(xué)歷的企業(yè)家，以23個(gè)村民建立的塑料生產(chǎn)組起家，將一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做到全球知名的家電企業(yè)，成為福布斯富豪榜上的常客。另一方面，創(chuàng)業(yè)五十多年，何享健卻極少在公共場(chǎng)合出現(xiàn)，也幾乎不接受采訪(fǎng)，成為家電行業(yè)中最為神秘的企業(yè)家之一。不過(guò)，何享健在美的集團(tuán)內(nèi)部培育出大量的職業(yè)經(jīng)理人人才。他們當(dāng)中的一些人在家電行業(yè)中繼續(xù)發(fā)揮著各自的影響力，另外一些人則涉足泛家居、汽車(chē)、餐飲等不同行業(yè)和領(lǐng)域中。
原美的學(xué)院院長(zhǎng)黃治國(guó)曾總結(jié)美的有四點(diǎn)用人“秘笈”：堅(jiān)持打造高效的組織、堅(jiān)持績(jī)效導(dǎo)向的做法、尊重人才的文化與氛圍、美的有一個(gè)職業(yè)化的老板，稱(chēng)何享健將自己放在流程與制度之中，不謀求、使用超流程的權(quán)力，美的的經(jīng)理人也無(wú)須在老板面前表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
形成這樣的一個(gè)體系、組織和團(tuán)隊(duì)后，何享健作為創(chuàng)始人也不必?fù)?dān)心經(jīng)理人流失，接班人、控制、業(yè)務(wù)不能復(fù)制、國(guó)際化、政商關(guān)系等一系列問(wèn)題也迎刃而解。完善的經(jīng)理人培養(yǎng)制度，使得何享健可以安心將自己創(chuàng)建的美的集團(tuán)、美的置業(yè)分別交給職業(yè)經(jīng)理人方洪波、赫恒樂(lè)全權(quán)負(fù)責(zé)后，就退居二線(xiàn)，投入到慈善事業(yè)之中。
08 李東生：TCL集團(tuán)向左,TCL控股向右
TCL集團(tuán)今年1月宣布的重組消息，以47.6億的價(jià)格對(duì)價(jià)出售家電、手機(jī)和電視終端業(yè)務(wù)，受讓方為由創(chuàng)始人李東生和其他高管控制的TCL控股，讓前者一度站在了輿論的風(fēng)口浪尖上。不過(guò)，TCL集團(tuán)剝離增長(zhǎng)乏力的家電業(yè)務(wù)，輕裝上陣，在李東生眼里這種壯士斷腕式的重組似乎成為了必然選擇。
在1月3日的TCL集團(tuán)資產(chǎn)重組說(shuō)明會(huì)上，這位掌門(mén)人還對(duì)重組表現(xiàn)出強(qiáng)烈的信心，表示如果2019年業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的增長(zhǎng)目標(biāo)，核心團(tuán)隊(duì)的工作人員將拿不到獎(jiǎng)金，以此來(lái)提高股東對(duì)TCL家電業(yè)務(wù)重組的信心的同時(shí)，刺激員工在工作上投入更大的積極性。有投資機(jī)構(gòu)人士在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，對(duì)此次重組給出了積極的看法，認(rèn)為T(mén)CL將面板業(yè)務(wù)和家電業(yè)務(wù)拆分，估值體系更清晰，更利于投資。
今年上半年，TCL集團(tuán)正式宣告重組完畢，半導(dǎo)體顯示及材料業(yè)務(wù)成為核心業(yè)務(wù)之一，與此前相比沒(méi)有了C端的標(biāo)簽，加深了B端的烙印。另一方面，歸入TCL控股的家電板塊，仍將海外市場(chǎng)作為發(fā)展重點(diǎn)。李東生表示，面對(duì)行業(yè)低谷期，無(wú)論TCL華星還是TCL智能終端，都強(qiáng)調(diào)“極致、效率、成本求生存，變革、創(chuàng)新、開(kāi)拓謀發(fā)展”。
09 顧雛軍：案件改判引發(fā)討論
格林柯?tīng)栂祫?chuàng)始人、科龍電器前董事長(zhǎng)顧雛軍在今年4月終于得以含冤昭雪。最高法判決撤銷(xiāo)了對(duì)他的虛報(bào)注冊(cè)資本罪等量刑，并對(duì)其挪用資金罪改判為有期徒刑5年。前不久，有媒體報(bào)道稱(chēng)，顧雛軍贏得對(duì)中國(guó)證監(jiān)會(huì)信息公開(kāi)的終審行政訴訟，北京市高級(jí)人民法院要求中國(guó)證監(jiān)會(huì)公開(kāi)顧雛軍申請(qǐng)的14年前科龍案相關(guān)調(diào)查文件，不過(guò)據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)發(fā)布的《政府信息告知書(shū)》顯示，顧雛軍所要求的7項(xiàng)信息并不存在。
顧雛軍案無(wú)疑是自改革開(kāi)放以來(lái)一個(gè)標(biāo)志性事件。顧雛軍是少有的在技術(shù)和投資方面均表現(xiàn)出色的多面手，他以“顧氏循環(huán)”起家，創(chuàng)立格林柯?tīng)栔袊?guó)有限公司，并在香港上市，在2001年至2003年接連收購(gòu)科龍電器、亞星客車(chē)、襄陽(yáng)軸承、美菱電器四家公司。隨著2004年郎咸平提出對(duì)顧雛軍的并購(gòu)行為質(zhì)疑，2005年顧雛軍被捕，2007年格林柯?tīng)柾耸校窳挚聽(tīng)栂低呓猓欕r軍也在2008年被判處12年有期徒刑。
隨著2012年顧雛軍出獄后的申訴，他最終得到了“平反”，也推動(dòng)了國(guó)內(nèi)法律法規(guī)對(duì)于民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)歸屬的劃定。在混合所有制改革的大背景下，該案也將成為明確民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)邊界的契機(jī)。
10 李興浩：回歸四年后或?qū)⑼司佣€(xiàn)
今年，志高接連通過(guò)出售廣東志高暖通設(shè)備股份有限公司40%股權(quán)、佛山市物業(yè)資產(chǎn)等舉措，試圖為空調(diào)業(yè)務(wù)輸血。與之相對(duì)的是，相比去年，其創(chuàng)始人李興浩在今年卻鮮有發(fā)聲，甚至一度傳出將退居二線(xiàn)，將志高集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理交給以張權(quán)為代表的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的消息。
2019冷年空調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)相對(duì)低迷，讓已經(jīng)掉出第二陣營(yíng)的志高感受到了行業(yè)的寒意。今年9月舉行的“志高2019客商峰會(huì)”上，志高空調(diào)的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，志高不怪行業(yè)也不怪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，反思內(nèi)部的生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品研發(fā)等方面的問(wèn)題，并提出兼顧管理與制造、加大布局海外市場(chǎng)等戰(zhàn)略思考。
在志高空調(diào)的鼎盛期，李興浩曾挖來(lái)技術(shù)、管理人才，增強(qiáng)公司在空調(diào)業(yè)務(wù)上的影響力，曾一度僅次于格力、美的、海爾，坐穩(wěn)第二陣營(yíng)龍頭位置，還曾邀請(qǐng)成龍代言，試圖通過(guò)代言人提高品牌影響力。但在此過(guò)程中，志高受到頭部品牌的沖擊，品牌定位不再清晰，銷(xiāo)量也出現(xiàn)了一定的下滑。隨著志高空調(diào)拿出明確的新發(fā)展方向，李興浩將經(jīng)營(yíng)權(quán)交接給有能力的接班人，這名65歲的創(chuàng)始人似乎終于可以卸下?lián)印?/p>
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