2020年伊始，突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情對中國經濟社會發展產生了較大影響，在各級黨委、政府和防疫機構的共同努力下，疫情管控效果已經顯現。新冠疫情的爆發，使部分企業遭受營收、現金流上的重創，甚至有部分企業面臨生產停擺的困境。讓人意外的是，在這樣的經濟環境下，健康類家電竟然迎來了一波逆市增長，空氣凈化類產品又重新回到了大眾視野。據了解，在疫情持續的近兩個月時間里，空凈行業的各個層面都發生了諸多變化。
“霧霾”出身 “疫情”救市
“成也霧霾，敗也霧霾”這句話仍然可以形容當前的空凈市場。
在2014年到2016年之間，霧霾受到了社會各界的廣泛關注，幾乎是一片空白的中國空凈市場迎來了爆發期，并于2015年達到了頂峰。在這一年，我國空凈市場零售額增長量高達162.7%，同時有超過700個品牌加入到這一市場，可謂是空凈市場最瘋狂的一年。之后的空凈行業就像坐上了過山車，有大起，就有大落。以北京為首的空氣凈化器消費大區，如今的空凈市場卻多見蕭條。根據北京市生態環境局發布的統計數據，2019年1月-8月北京平均濃度降至42微克/立方米，創有監測數據以來的歷史同期最低值。與此同時，2019年上半年，我國凈化器市場44.4億元，同比下降18.1%，銷量215.6萬臺，同比下降12.2%，139個品牌退出了空氣凈化器市場，令人唏噓。
然而，誰也沒有想到，2020年初的一場疫情使得空氣凈化器市場又一次水漲船高。
市民王小姐近日入手了兩臺空凈產品，“最近才了解到空氣凈化器不光能除霾和甲醛，還能對病毒等進行過濾，疫情在家期間給了我不少安全感。考慮到以后復工，同時選購了一款車載凈化器，感覺踏實多了。”王小姐說。
據了解，在新冠肺炎疫情的爆發期，像王小姐這樣購買空凈產品的人有很多。萬象數據研究了疫情期間(1月20日-2月20日)，線上兩凈用戶(空氣凈化器、凈水器)與疫情相關的評論信息(349條、366條)時發現：在疫情影響下，空凈用戶對“殺菌消毒”的關注度上升明顯，另外在“疫情”的特殊場景下，“除甲醛”、“檢測去味”、“耗電量”、“濾芯”等功能也有一定提及。奧維云網的數據也顯示，空氣凈化器2020年前11周的線上銷售額出現了15%的增長。
企業也是紛紛行動起來，積極布局空氣凈化類產品的生產。這其中，由格力推出的、應用到了處在武漢抗疫一線的兩家定點醫院中的“滅病毒”空氣凈化器，獲得網友們的一致贊許。
逆襲短暫 市場教育攻堅期到來
這是不是意味著被疫情帶動需求的空氣凈化器將要重回巔峰?
早前就有業內人士預測，這樣的“逆襲”很短暫。“近期空氣凈化產品的熱銷更多是消費者出于前期對疫情的恐慌心理而購買，本質上是一種追求心理安慰的盲目消費，就如同8年前消費者為防霧霾而購買凈化器，問題逐漸解決的過程中，消費也會逐漸歸于理性。”
事實也的確如此，據奧維云網環境健康電器事業部總經理田亞麗介紹，“隨著疫情得到控制，用戶需求下降導致市場回調，預計一季度凈化器市場依然維持20%以上的降幅。”奧維云網線上數據顯示，凈化器線上市場在2月份出現了高峰期，銷額同比增長68.8%，但從第10周開始凈化器線上市場銷售由正轉負。預計2020年第一季度凈化器整體市場銷額僅為18.6億元，同比下滑20.5%，下滑幅度基本與2019年同期持平，這也就意味著疫情對凈化器一季度大盤銷售規模影響有限，市場仍難改下滑趨勢。
從我國凈化器的發展來看，目前百戶擁有量仍然在10以下，遠低于日韓和美國，這一市場還蘊藏著巨大潛力。接下來如何讓消費者將對空凈的關注度延續，這是一個全行業需要關注的問題。除了相關協會出臺規則規范市場、渠道加大資源傾斜外，企業更應積極主動的走入消費群體中去，通過線下入戶檢測、線上直播等多觸點方式向消費者普及凈化器的相關知識，加大市場教育力度。
說到市場教育，這些年，部分企業只要看到有商業機會出現，就會飛蛾撲火般的鉆進“風口”，一窩蜂式的進入，市場宣傳也是如此。曾經企業一窩蜂把“去霧霾”當主要賣點，而當下“殺毒”似乎又成為了空凈的標配。但事實上，在售產品雖然在宣傳中加強了對殺菌消毒的側重，并緊急出示了相關送檢證書，但產品功能依然是在除醛及甲醛或者TVOC等氣態數顯方面，這不得不讓人聯想到之前空氣凈化器行業普遍存在的虛假宣傳問題，多元化和不同的聲音或許才是我們這個時代和目前市場最需要的。
正如《致喜歡思考的朋友》一文中說的：“人們習慣于獲得一個答案，以安放自己的關心。然而人們不知道，我們所居住的這個世界，所遇所見所聞，包括我們自己的一生，都是以問題的方式而不是以答案的形態，疊入人們的心靈。”這也給各個空凈的營銷老總們提出一個新的課題：“在殺菌消毒之外，我們的產品還能有哪些獨特的賣點?”
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