新冠肺炎疫情讓大眾對于健康家電的消費(fèi)意識明顯提升。未來若干年內(nèi)，健康將成為家電行業(yè)未來重要的方向。在家電參與家庭健康管理的道路上，健康功能指標(biāo)的訂立、行業(yè)發(fā)展路徑的明晰是助其實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展的重要課題。
健康意識提升開啟新增長通道
健康家電產(chǎn)品是今年來低迷的家電市場中的亮點(diǎn)所在，全渠道銷售迎來一波高速的增長。從今年2月開始，京東、蘇寧易購、天貓、拼多多等電商平臺都推出健康家電專場、除菌家電專欄等，滿足消費(fèi)者的需求。例如廣州國美3月展開以健康家電為主打機(jī)型的三場大型直播，當(dāng)中一場在直播期間帶動線上線下銷售近1000萬元。
消費(fèi)者對于健康生活、家庭消毒除菌、日常防護(hù)保健的意識空前重視，健康意識的提升對于健康家電市場的需求提升可以從三個(gè)層次理解。一是使凈水器、消毒柜、洗碗機(jī)、空氣凈化器、吸塵器等具備代表性健康屬性的家電品類獲得更高的關(guān)注度。以空氣凈化器為例，具備除顆粒物、微生物、甲醛等功能的產(chǎn)品較受歡迎，今年2月份在線上市場出現(xiàn)較大幅度的應(yīng)激增長。奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，空氣凈化器線上市場銷額規(guī)模為13.3億元，同比增長15.6%。二是如空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等一些傳統(tǒng)家電品類新增了健康功能進(jìn)行品質(zhì)升級，例如殺菌、消毒、環(huán)保等。海爾56度C除菌空調(diào)實(shí)現(xiàn)除菌自清潔，奧克斯的機(jī)芯可拆洗空調(diào)便捷實(shí)現(xiàn)清潔;海信的RFID食材管理冰箱實(shí)現(xiàn)真空保鮮、健康殺菌。三是將促進(jìn)更多健康新興品類發(fā)展，例如干衣機(jī)、消毒鍋、果蔬清洗機(jī)、蒸汽拖把、除螨機(jī)等。其中蒸汽拖把可以高溫蒸汽殺滅地面細(xì)菌，干衣機(jī)具備羊毛護(hù)理功能以及熱風(fēng)除菌除螨功能。
業(yè)內(nèi)的共識在于，未來健康功能向全家電品類加速普及，和用戶交互頻次較高的產(chǎn)品后期會更多地載入健康屬性，此外，產(chǎn)業(yè)上游會加速研發(fā)消毒抑菌方式，從消毒的方式、強(qiáng)度、使用便捷度、降低副作用方面讓健康科技水平會有提升。
健康功能指標(biāo)亟待明確
隨著健康家電這股“新風(fēng)”吹來，各家電企業(yè)紛紛緊鑼密鼓地布局。但一些家電的健康效果是肉眼不可見的，因此消費(fèi)市場不免會存在著虛假宣傳、盲目跟風(fēng)等現(xiàn)象存在。有的企業(yè)通過夸大宣傳抬高售價(jià)獲得更高利潤;有的產(chǎn)品標(biāo)榜“健康”屬性并不是真實(shí)有效的，且一些功能用法存在混淆歧義，尤其是一些殺菌、防病毒、預(yù)防疾病的產(chǎn)品。這在誤導(dǎo)消費(fèi)者的同時(shí)也不利于家電行業(yè)的良性發(fā)展。
奧維云網(wǎng)(AVC)白電事業(yè)部總經(jīng)理趙梅梅表示，健康家電市場的確有創(chuàng)新不足、產(chǎn)品同質(zhì)化的情況，但是通過相應(yīng)的行標(biāo)、團(tuán)標(biāo)和檢測的支撐，健康家電帶來的效果是可以量化的。
無論是企業(yè)還是消費(fèi)者，對于健康家電的健康功能評價(jià)指標(biāo)應(yīng)該有所了解。中國家用電器檢測所健康家電檢測中心工程師焦曉蘭在接受采訪時(shí)表示，健康家電的作用，一是防護(hù)空氣、水、食品、家電表面等污染，二是提升生活品質(zhì)，例如室內(nèi)舒適度、治療保健、營養(yǎng)保鮮。對于冰箱而言，其健康功能評價(jià)指標(biāo)可以為保鮮、除菌、抗菌、除味等;洗衣機(jī)則為抗菌、防霉、除螨、除異味、除過敏源等;空調(diào)則為凈化、除菌、除病毒、除異味、自清潔等;果蔬清洗機(jī)則為殺菌、除農(nóng)殘、除激素等;智能馬桶則為除菌、干燥、除臭、抗污等。
而對于家電企業(yè)而言，趙梅梅認(rèn)為，未來健康家電應(yīng)更進(jìn)一步立足用戶需求，切實(shí)解決用戶的隱憂，同時(shí)疊加產(chǎn)品各自的特色和功能，以獲取更大的發(fā)展空間。對于消費(fèi)者而言，焦曉蘭建議，在選購健康家電時(shí)，一是選擇質(zhì)量有保證的品牌;二是要考慮實(shí)際環(huán)境選擇產(chǎn)品，例如根據(jù)居住環(huán)境的污染物種類、水質(zhì)情況挑選合適的凈化產(chǎn)品;三是要注意產(chǎn)品執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，首看國家標(biāo)準(zhǔn)(GB)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(QB)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的注意產(chǎn)品檢測報(bào)告是否有權(quán)威機(jī)構(gòu)提供;四是注意看產(chǎn)品上是否有權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證標(biāo)志。
構(gòu)建家電大健康場景
健康家電不能、也不會只停留在概念的階段，未來需要全行業(yè)共同明確發(fā)展路徑和應(yīng)用場景。
近日，《中國家電大健康場景技術(shù)發(fā)展白皮書》(以下簡稱“《白皮書》”)提出了家電大健康理念發(fā)展路徑及研究方案，構(gòu)建了家庭大健康綜合場景。未來整體的發(fā)展思路，應(yīng)該以智能為手段，通過智能家居、智慧家庭的應(yīng)用場景來采集、監(jiān)測人體的生理數(shù)據(jù)和行為習(xí)慣，調(diào)整和改善人體健康狀態(tài)，解決不同人群的健康需求。并著眼于智能技術(shù)創(chuàng)新，通過傳統(tǒng)技術(shù)迭代、現(xiàn)代技術(shù)融合、應(yīng)用場景突破三條發(fā)展路徑進(jìn)行推進(jìn)。
中國家用電器研究院總工程師徐鴻在接受《中國電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，健康家電應(yīng)該深入感知人類體驗(yàn)并進(jìn)行交互，從人的行為習(xí)慣、生理指標(biāo)、外部環(huán)境等需求入手，研發(fā)圖形圖像感應(yīng)、音聲感應(yīng)、生理指標(biāo)感應(yīng)、微生物感應(yīng)、溫濕度感應(yīng)、有毒有害物質(zhì)感應(yīng)等技術(shù)手段，對人體狀態(tài)、環(huán)境狀態(tài)進(jìn)行識別。并通過膳食統(tǒng)籌、音聲控制、身體護(hù)理、光線調(diào)節(jié)、空氣調(diào)節(jié)、微生物消殺、有毒有害物質(zhì)凈化等手段，在普通健康場景、防疫場景、助眠場景、功能社區(qū)健康管理場景中進(jìn)行有效的人體干預(yù)或環(huán)境干預(yù)。
徐鴻也向記者描繪了健康家電的發(fā)展路線圖。到2025年，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品達(dá)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)技術(shù)與現(xiàn)代新型技術(shù)的應(yīng)用突破，讓家電產(chǎn)品具備智能、健康雙重屬性，初步建立智能家電大健康場景，初步形成智能家居生態(tài)系統(tǒng);到2030年，實(shí)現(xiàn)場景達(dá)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“智能”與“健康”高度融合，建立起高品質(zhì)、切合實(shí)際健康生活需要的產(chǎn)品體系，創(chuàng)建健康家電集成化應(yīng)用場景;到2035年實(shí)現(xiàn)生態(tài)達(dá)標(biāo)，高端智能家電產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)全球智能家居生態(tài)。
據(jù)了解，工信部也正在對于家電行業(yè)健康安全方面的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，引導(dǎo)家電生產(chǎn)企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到加工制造。目前強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《家用和類似用途電器通用要求健康安全》已經(jīng)列入制定計(jì)劃并接近完成。
放眼未來，實(shí)現(xiàn)智能家居與大健康融合發(fā)展，是中國家電行業(yè)未來的一個(gè)可行思路。在此過程中，尋求健康標(biāo)準(zhǔn)體系建立與檢測認(rèn)證體系完善至關(guān)重要。
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