在人人皆可直播的時代，帶貨直播既是風口，同時也給零售業帶來了新挑戰。一方面電商直播備受關注，線上價值突顯，另一方面帶貨直播也面臨著創新的問題。國內零售巨頭國美在帶貨直播方面一直不斷探索，打造出“知識型內容+頂級IP+場景”的帶貨直播新模式，成為零售業帶貨直播的標桿。
作為零售起家的國美來說，是如何憑借直播“出圈”的呢?眾所周知，選品、主播專業度、內容娛樂化、消費體驗等方面都是一場直播成功的要點，國美在發力這四大重點的同時，打造出了國美特有的直播模式。
選品力：八重真選
選品是帶貨直播的基礎和源頭，選品做好了，商品質量把住了，直播效果自然就有了。在選品方面，國美充分發揮大數據優勢，通過全網熱銷度、品牌熱度、歷史銷量、商品口碑、全網比價、商品價格等“八重真選”標準對大量產品進行篩選，確保給消費者帶來優質低價的商品。今年3月初，在“嗨Five黑伍·快樂升級”發布會上國美又攜手中國商業聯合會，啟動《零售買手選品規范》團體標準的制定工作，該規范就是以國美“真選”標準為基礎，為選品的每一步都制定嚴格的篩選準則，為零售業升級樹立選品和服務標尺，規范了價保服務、送裝服務、退換服務、物流服務、售后服務的全鏈條保障服務。
體現在直播上，以國美每周二19：00-22：00的《真選情報局》為例，它由來自不同領域的專業買手老師，帶著認真篩選的態度為網友們優中選優、精挑好物。每件推薦的真選款，都從產地、原料、生產、包裝、質檢、物流等環節溯源，真選官參與到每一個與商品品質息息相關的環節，對質量嚴格把關。因為眼見為實，真選官才敢踏踏實實地在直播間，將放心買系列商品推薦給大家。
主持力：不拘一格的直播團隊
帶貨直播除了選好產品外，主播也是帶貨直播的關鍵一環。事實上，國美的多場直播都讓人耳目一新。在主播和嘉賓規模上，與其他電商平臺上常見的明星、達人帶貨不同，國美的帶貨主播團隊陣容可謂別具一格，不僅有一些大牌家電品牌的高管組成“Boss帶貨天團”、央視主持人組成的“央視天團”，更有專業性極高的線門店員工組成的“真選達人團”。
國美選擇主播通常考慮的三個方面：匹配度、帶貨力和性價比。國美依托自身強大的社群優勢，獨創了“社群+直播”新模式，讓幾萬名更懂專業知識、更懂消費者的員工和店主變身主播，利用社群和直播將商品推薦給用戶。以國美每周三推出的《33姐的喂美人生》為例，它就是國美員工自己打造的節目，從選品到主持，員工親自上陣，因為最了解用戶需求和產品性能，所以能真正地服務好用戶。《33姐的喂美人生》是一檔美食生活類脫口秀欄目，由國美“33姐”每期攜手一位廚藝達人，帶領大家追溯產地源頭，挑選廚房好物，分享美食制作秘籍，助你分分鐘晉升廚藝大神。像主播33姐這樣，已經將娛樂化內容變成自身銷售風格的主播，在“真快樂”平臺上還有很多。
娛樂力：真快樂直播
看直播，已成為大家的日常樂趣之一。但要想在直播間，挑到心儀低價好物，還是要選對平臺。剛剛結束的國美“黑伍”大促，“真快樂”APP推出超150多場超級直播，為用戶打造全方位、高頻率的好物推薦盛宴。除了全場爆款真低價，最低5折搶，還有各種綜藝直播秀，讓您買尖貨更省錢，邊購邊嗨“真快樂”。
從這些花式直播中可以看出，國美的“快樂”基因正在釋放，并通過一系列娛樂化互動，逐步強化與新生代用戶的溝通。
特色直播力：差異化競爭
與其它直播不同的是，國美直播的最大看點便是探索開創出“知識型內容+頂級IP+場景”的帶貨直播新模式，給全國消費者帶來全新消費升級的體驗。
“知識型內容”一直是國美直播的差異化競爭力之一，通過國美員工豐富、專業的經驗，在直播的過程中可以更好地讓用戶了解產品的特點和使用方式，并以此引導用戶做出正確的決策。與頂級IP合作，是國美直播的另一個吸流量大招。縱觀國美與央視新聞、人民日報、浙江衛視《奔跑吧》這些IP聯動，一方面是IP本身的熱度帶動觀眾涌進直播間，另一方面合作伙伴在社交媒體等進行的傳播活動，將觸達更多受眾。對場景的重視，從國美線下主打沉浸式購物體驗館到線上的場景化直播一以貫之，國美的每場直播線下門店其實就是天然的直播間，且場景化的演示也更利于家電產品的銷售。這是國美“家·生活”戰略在實際業務中的落地表現。
內容、形式的創新，流量的開放，這些都是一場直播活動看得見的指標。而國美帶貨直播的背后則是34年供應鏈優勢，以及開放引進全類目商家，一起為客戶打造出全新升級消費感受的新連接點，也是國美零售順應潮流變化，對娛樂化零售業進行轉型的再升階。
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