也正是因?yàn)檫@樣，通常我收到的名片得分為這兩類(lèi)：
一類(lèi)是很正經(jīng)的職位名稱(chēng)，比如某某公司總裁、某某集團(tuán)董事長(zhǎng)，這一聽(tīng)就知道是老板。
另一類(lèi)有著很奇特的頭銜，比如社交媒體拓荒者、時(shí)空策劃官、首席知識(shí)官、銷(xiāo)售忍者等等。
▲你見(jiàn)過(guò)哪些有趣、有創(chuàng)意的頭銜呢?
聽(tīng)起來(lái)很有意思是吧，但你可別以為這種望文生義的職業(yè)頭銜，只是玩了文字游戲這么簡(jiǎn)單。
過(guò)去，我們會(huì)把負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)的員工叫行政，把負(fù)責(zé)人員安排的叫人事，負(fù)責(zé)現(xiàn)金流的叫財(cái)務(wù)……
但其實(shí)，對(duì)于新生代的員工來(lái)說(shuō)，新頭銜對(duì)他們有著特殊的意義。
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第一，員工對(duì)自我價(jià)值認(rèn)同的需求越來(lái)越高，對(duì)固定職稱(chēng)越來(lái)越失去期待值，新頭銜更能帶給他們需要的認(rèn)同感和主人翁意識(shí)。
給大家看一組數(shù)據(jù)：2015年以來(lái)，至少有39位娛樂(lè)明星擔(dān)任企業(yè)高管，并被授予各種“首席官”的頭銜，比如：
唯品會(huì)聘請(qǐng)了周杰倫當(dāng)首席驚喜官，美圖聘請(qǐng)了Angelababy當(dāng)首席顏值官，飄柔請(qǐng)小鮮肉楊洋當(dāng)首席柔順官，統(tǒng)一鮮橙也請(qǐng)了韓國(guó)演員宋仲基出任首席漂亮官……
有些人可能搞不懂了，這些公司請(qǐng)明星代言，就直接讓他們當(dāng)代言人得了，干嘛非要給這些明星安插這樣的頭銜?
其實(shí)這些互聯(lián)網(wǎng)公司早已深諳其道，一般的明星代言是利用明星的人氣來(lái)給企業(yè)和產(chǎn)品做背書(shū)，但授予明星頭銜，讓他們出任公司職務(wù)卻是一種營(yíng)銷(xiāo)管理手段。
一來(lái)讓他們出任公司職務(wù)，可以提高他們的參與感;
二來(lái)是通過(guò)創(chuàng)造充滿(mǎn)新意的頭銜，來(lái)提高他們身為員工的主人翁意識(shí)。
你看，給頭銜的力量可比只代言的作用要大得多。
▲在18世紀(jì)法國(guó)不同頭銜有不同的等級(jí)，而現(xiàn)在大家更追求自我價(jià)值
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第二，授予員工頭銜，更能驅(qū)使他們積極地工作。
倫敦商學(xué)院就曾針對(duì)醫(yī)生這個(gè)職業(yè)做了實(shí)驗(yàn)：
他們讓A組醫(yī)生保持原來(lái)的職位名稱(chēng)，讓B組的醫(yī)生自己設(shè)計(jì)新的頭銜，比如負(fù)責(zé)注射疫苗的醫(yī)生自稱(chēng)是“針筒快槍手”，X光醫(yī)師自稱(chēng)是“骨頭跟蹤者”。
在頭銜變化五周后對(duì)兩組醫(yī)生進(jìn)行調(diào)查，你猜怎么著?結(jié)果顯示，擁有新頭銜的那組醫(yī)生情感疲勞度更低，感到工作更受認(rèn)可。
也就是說(shuō)，自創(chuàng)新頭銜更能激發(fā)員工最佳的工作狀態(tài)。
你看，給員工授予頭銜的作用不容小覷吧，那在企業(yè)管理中，我們又該給予員工什么樣的頭銜，才能起積極作用呢?
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首先，不要給員工“貼標(biāo)簽”。
很多時(shí)候，老板偏愛(ài)或者厭惡某些員工，那是因?yàn)檫^(guò)早地給他們貼上了標(biāo)簽。
在心理學(xué)上，有個(gè)叫“暗示效應(yīng)”現(xiàn)象。如果你想讓員工成為什么樣，就需要給他輸入什么樣的正能量，讓他產(chǎn)生一個(gè)正面的心理暗示，然后朝自己希望的方向發(fā)展。
比如，你想要讓?xiě)卸璧膯T工勤奮起來(lái)，就不要批評(píng)他太懶惰。因?yàn)楫?dāng)你給他貼上“懶惰”的標(biāo)簽，當(dāng)事人可能會(huì)認(rèn)為自己已被定性，久而久之便會(huì)失去改變的動(dòng)力。
▲負(fù)面標(biāo)簽會(huì)讓人更負(fù)面
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其次，將頭銜和員工的職責(zé)統(tǒng)一起來(lái)。
員工需要的是認(rèn)可感，所以頭銜跟工作職責(zé)一定是密不可分的。同時(shí)，要讓員工思考工作的目的和意義。
比如，在單仁資訊，銷(xiāo)售人員并不叫銷(xiāo)售人員，而是叫紅衣天使。因?yàn)槊恳粋€(gè)進(jìn)單仁資訊的員工，我們都會(huì)告訴他們，銷(xiāo)售工作不只是賺錢(qián)，更是在幫傳統(tǒng)企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更好地發(fā)展，對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō)，他們就是帶來(lái)希望的天使。
通過(guò)自創(chuàng)新的頭銜，賦予工作更高層次的意義，更能在潛意識(shí)認(rèn)可自己的工作，認(rèn)同自己的身份。
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最后，讓員工通過(guò)群體智慧來(lái)確定新頭銜。
這樣做的目的并不在于選出最優(yōu)的頭銜，而在于討論的過(guò)程產(chǎn)生的集體思考。這其實(shí)就等于讓員工做長(zhǎng)時(shí)間的反思，去探索各個(gè)崗位的意義和價(jià)值所在。
就拿我們當(dāng)初成立全員營(yíng)銷(xiāo)小組來(lái)說(shuō)，為了調(diào)動(dòng)全員的熱情，我們組織了所有相關(guān)人員進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，讓大家給各個(gè)小組創(chuàng)作一個(gè)新頭銜。
比如，我們把產(chǎn)出內(nèi)容的小組叫育嬰室，把監(jiān)管小組叫城管隊(duì)，對(duì)外合作小組叫關(guān)系屋……
直到現(xiàn)在，他們依舊樂(lè)呵呵地一口育嬰室一口城管隊(duì)，叫著有趣，聽(tīng)著也樂(lè)。
因?yàn)榇蠹乙黄饎?chuàng)作出來(lái)的頭銜，具備最大的認(rèn)同感。
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各位，聽(tīng)完以上這些，有沒(méi)有沖動(dòng)也給自己或者你的員工取個(gè)新頭銜?誒，這還真不是一件容易的事，因?yàn)椴粌H考驗(yàn)智力，還得看你有沒(méi)有幽默感。
我先來(lái)考考你們，回收官、衛(wèi)生顧問(wèn)、三明治藝術(shù)家、首席稅收保護(hù)官，這四個(gè)頭銜你能猜得出相應(yīng)的崗位嗎?我想此刻，聰明的人已經(jīng)在留言了……
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