在充滿變數(shù)的當(dāng)下，沒有一個奢侈品牌敢無視中國市場。
據(jù)時尚商業(yè)快訊，Coach(母公司Tapestry集團今日突然發(fā)布聲明宣布Jide Zeitlin為新首席執(zhí)行官，同時將繼續(xù)擔(dān)任董事會主席，執(zhí)掌了13年的Victor Luis則立即離職，引發(fā)行業(yè)的關(guān)注。
據(jù)資料顯示，Jide Zeitlin于2006年6月當(dāng)選Tapestry董事會成員，自2014年11月以來一直擔(dān)任董事會主席，此前曾在高盛任職長達20年，擔(dān)任過多個高級管理職位，擁有豐富的相關(guān)經(jīng)驗。不過Jide Zeitlin在聲明中表示，未來在恰當(dāng)?shù)臅r候會與董事會成員一起物色新首席執(zhí)行官的合適人選。
有分析人士認為，Victor Luis或許是半個月前“T恤事件”的替罪羊，Coach品牌的一件T恤被曝竟然將香港澳門列為國家，隨后代言人劉雯立即決定解約。盡管Coach表示會尊重劉雯決定，并強調(diào)不會對劉雯提出任何索賠要求，相關(guān)事件依然持續(xù)發(fā)酵。
Victor Luis于2013年成為Coach集團首席執(zhí)行官，在其主導(dǎo)下，Coach母公司于2015年起全面啟動收購戰(zhàn)略來豐富其品牌矩陣，目前Tapestry集團除Coach外，還擁有奢侈鞋履品牌Stuart Weitzman和輕奢手袋品牌Kate Spade。
去年Coach 全球CEO Joshua Schulman在接受媒體采訪時曾表示，中國市場有望成為品牌在全球最大的收入來源，Victor Luis也在最新財報中再次強調(diào)中國對于Coach而言是非常重要的市場。
值得關(guān)注的是，Tapestry集團并非唯一卷入“辱華T恤”風(fēng)波的奢侈品牌，自從被美國輕奢集團Capri集團收購的意大利品牌Versace的涉事T恤曝光后，LVMH旗下品牌Givenchy、Fresh和日本運動服飾品牌Asics、美國服飾集團Calvin Klein以及珠寶品牌施華洛世奇也卷入了這場風(fēng)波。
而除Tapestry集團外，上述其它品牌均未就代言人解約和品牌下一步的舉措作出回應(yīng)，只是在微博等官方社交賬號發(fā)布道歉聲明。
有分析認為，涉事品牌為更多國際時尚品牌在中國的發(fā)展敲響了警鐘，在越來越追求社交媒體放大推廣效果的當(dāng)下，品牌除了制造良好的參與性、交互性體驗，也需警惕維護用戶的情感，一旦造成損傷很可能會產(chǎn)生難以挽回的負面影響。
從長遠來看，奢侈品牌失去中國消費者就意味著失去增長動力，他們普遍生存在一種名為FOMO(Fear of Missing Out)的焦慮中，害怕錯過最佳時機，更害怕錯過千禧一代消費群體。
可以肯定的是，隨著中國千禧一代逐漸成為新的奢侈品消費主力軍，如果奢侈品牌現(xiàn)在忽視這一人群的存在，將來也很難再引起該人群關(guān)注，進而錯失市場甚至被邊緣化。
去年爆發(fā)“辱華事件”的Dolce&Gabbana在中國已失去人心，包括經(jīng)濟損失和品牌聲譽。在截至2019年3月底的財年內(nèi)，Dolce&Gabbana總收入僅增長4.9%至13.8億歐元，其中包括中國的亞太市場收入占比從上一年的25%縮減至22%。Dolce&Gabbana預(yù)計，品牌2020財年在中國市場的銷售額將繼續(xù)下滑，這意味著Dolce & Gabbana在中國消費者心目中的形象仍未扭轉(zhuǎn)。
另據(jù)Gartner L2最新數(shù)據(jù)顯示，2019年第一季度Dolce & Gabbana在微博的社交媒體參與度同比暴跌98%，在天貓、京東甚至Net-a-Porter 中國官網(wǎng)上仍搜不到Dolce&Gabbana的產(chǎn)品。
在Dolce&Gabbana的前車之鑒下，市場自然也對Tapestry集團業(yè)績感到擔(dān)憂，而且自收購Kate Spade以來，Victor Luis的種種措施并沒有讓Tapestry集團的業(yè)績有明顯的提升。
在截至6月29日的2019財年內(nèi)，Tapestry集團銷售額同比增長3%至60.3億美元，不及上一年31%的增速，期內(nèi)凈利潤大漲61.5%至6.43億美元。其中Coach第四季度銷售額同比上漲2%至11億美元，全年銷售額則增長0.7%至42.7億美元，毛利率為69.7%，來自大中華區(qū)的銷售額占比為18%，其它亞洲地區(qū)銷售占比為20%。為更好地滲透中國市場，曾兩次撤出天貓的Coach還計劃于今年9月重新入駐。
Kate Spade業(yè)務(wù)銷售額則一直令人失望，第四季度銷售額增長6%至3.32億美元，全年銷售額同樣上漲6%至13.7億美元，同店銷售卻下跌6%，而預(yù)期為1.4%，毛利率為63.2%。Stuart Weitzman第四季度銷售額則同比大漲17%至8500萬美元，全年銷售額增長4%至3.89億美元，毛利率為49.8%，但營業(yè)虧損錄得5100萬美元。
截至報告期末，Tapestry集團旗下三個品牌在全球共有1540個銷售點，其中Coach品牌有986家，Kate Spade有407家，Stuart Weitzman為147家。
或許為了安撫投資者，Jide Zeitlin在聲明中表示Tapestry集團將維持對2020財年銷售額錄得個位數(shù)增幅，利潤持平的預(yù)期，將計劃回購股票約7億美元。
消息發(fā)布后，Tapestry集團股價開盤大漲4.23%至21.3美元，不過近6個月以來累計下挫逾40%，目前市值約為61億美元。
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