新戰(zhàn)略的具體布局近日浮出水面。整合后的平安壹錢包公司總經(jīng)理諸寅嘉、常務(wù)副總經(jīng)理常琳近日在接受記者專訪時(shí)透露，壹錢包和萬里通兩大APP于9月20日正式合并，兩個(gè)APP有機(jī)整合發(fā)揮原有優(yōu)勢，形成統(tǒng)一的“平安壹錢包”新平臺(tái)。
幾乎所有的金融平臺(tái)尤其是保險(xiǎn)公司，都面臨著客戶黏性差的困惑。而中國平安整合“積分+支付”兩大平臺(tái)的背后，最終目標(biāo)之一就是增加與客戶的接觸頻次。諸寅嘉告訴記者，“壹錢包”新平臺(tái)定位為通過互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、交易支付、積分管理、消費(fèi)場景等功能，與用戶實(shí)現(xiàn)高頻互動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。
與支付寶錢包和微信支付從電商和社交切入所不同，“壹錢包”新平臺(tái)主要以積分服務(wù)、金融服務(wù)為突破口。建立高頻使用場景，是中國平安互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一。
為增強(qiáng)客戶黏性與互動(dòng)頻次，“壹錢包”新平臺(tái)提供的產(chǎn)品和服務(wù)并不局限于集團(tuán)內(nèi)部的資源，而是整合內(nèi)外、產(chǎn)業(yè)上下資源，打造的是一個(gè)開放式的平臺(tái)。據(jù)了解，目前“壹錢包”新平臺(tái)的支付和積分功能已覆蓋300多家主流電商，以及全國200多個(gè)城市逾百萬家線下實(shí)體商戶商品。下一步將在外部拓展更多如汽車、家電、化妝品、商業(yè)綜合體、銀行酒店、智慧醫(yī)療等與積分權(quán)益相關(guān)的服務(wù)場景，形成商圈體系是其積分業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。
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