“陪你做飯”、“陪你聊天”、“陪你玩成語接龍”，熱播綜藝節目《向往的生活》中的小度音箱近日在網絡引發熱議。
經歷了風口過后的“冷靜”，智能音箱行業逐漸復蘇，并在2019年一季度“爆發”。而在一年前，媒體的報道還聚焦于“200多家智能音箱公司面臨破產倒閉”、“智能音箱代工廠賠錢”。
5月24日，每日經濟新聞記者采訪到百度小度音箱負責人、百度副總裁景鯤。其告訴記者，很多硬件都有“風口來了，風口又走了”的經歷，主要是因為沒達到“用戶體驗臨界點”。奧維云網副總裁董敏則對記者表示，隨著巨頭進入，以及“價格戰”地進行，智能音箱市場正變得理性，新進者逐漸減少。但在規模化后，盈利挑戰也擺在了企業面前。
圖片來源：百度官網
開始擺脫“極客玩物”定位
2014年，亞馬遜發布搭載智能助手Alexa的智能音箱Amazon Echo，隨后全球范圍內刮起一股智能音箱熱。2015年開始，國內出現了“千箱大戰”，并在2017年進入到競爭白熱化階段。
科技消費電子行業觀察家胡洪森對每日經濟新聞記者表示：“智能音箱被賦予了智慧家庭入口的職能，所以不少廠家介入進來，搶占未來先機。”此外，在業內人士看來，語音是人工智能技術落地的重要載體，當各AI技術公司為人工智能商業化苦苦發愁時，智能音箱成為了為數不多的選擇之一。
其中，有以科大訊飛(28.83 -1.40%,診股)、百度、阿里、騰訊等為代表的企業，本身具備AI語音能力，切入智能音箱領域，尋找AI商業化場景;有以小米、華為等為代表的手機企業，希望復制自己在手機領域的成功模式;還有以喜馬拉雅等為代表的內容平臺，試圖以音頻內容為突破口切入。
2017年，喜馬拉雅高管曾介紹“深圳市南山區一公里內有112家智能音箱方案提供商”，描述了新風口到來時深圳上游廠商跟進的熱鬧景象。但到了2017年末，這些追風口的公司不斷傳出“虧本”或“倒閉”的消息。
“之前體驗了幾款智能音箱，聽了幾次歌就沒再用了。”一位數碼達人對每日經濟新聞(微信號：nbdnews)記者表示，剛開始接觸智能音箱時，是抱著把玩新科技的心態，但體驗后覺得“有些雞肋”，交互起來也“有點傻”，不能算高頻需求。
景鯤認為，智能音箱能不能成功，主要在三個方面——銷售、硬件技術以及用戶體驗。“智能音箱以往有很多廠商在做，但是都沒有突破體驗臨界點，就不會形成口碑效應。”在景鯤看來，如果智能音箱體驗沒有達標，用戶第一天用、第二天就不用了，第三天更會不用，“用戶體驗臨界點”可以說是決定性因素。
根據國際咨詢調查機構Strategy Analytics統計，2018年全球智能音箱賣出8620萬臺。而在2019年，這一數據將達到驚人的1.4億臺，有望成為智能手機之外新的現象級硬件產品。
Canalys公布的數據顯示，國內智能音箱市場在2019年一季度出貨量同比增長近500%，達到1060萬臺。其中百度、阿里巴巴、小米出貨量合計達到970萬臺，留給其他企業的空間已經非常小。
小廠“退潮”，智能音箱經過幾大巨頭的培育，已逐漸被用戶認可，不再是數碼極客的“玩物”。
為打破“只能聽不能看”的限制，加入屏幕成為2018年以來國內智能音箱行業的大趨勢，也是智能音箱逐漸普及的原因之一。董敏認為，設計屏幕音箱主要是因為現階段語音交互還不夠完善，且長時間的語音操作后用戶會感到厭倦，屏幕是更好的輸入和輸出窗口，起到了補充視覺交互的作用。
巨頭間的“補貼戰爭”
每日經濟新聞記者觀察到，相較2017年，整個2018年，除了百度、阿里、小米等廠商外，已鮮有智能音箱創業公司進行產品更新或發布。
雖然行業熱度有所降溫，但巨頭間的“價格戰”卻并未停止，“靠補貼爭市場”的現象始終存在。“目前智能音箱處于快速發展、普及的階段，只不過普及過程是巨頭‘手動催熟’的，國內外補貼力度都很大。”董敏表示。
2018年3月底，百度推出了國內首款智能視頻音箱，同時也帶來百元左右“入門級”產品。在發布會價格公布環節，百度創始人李彥宏打趣地表示，原本定價1599元，最后劃掉了“1”，底價599元。雖然可能是玩笑話，但也能看出百度在智能音箱方面補貼的決心。
“2018年初的時候，部門嘗試第一款智能音箱，其實膽子很大。因為百度當時沒有系統化、正規化地涉足過大規模的硬件，那時我們的銷售渠道也不齊備。”景鯤向記者回憶道。
這種“價格戰”在雙十一更為明顯。2018年11月，百度宣布了一系列降價促銷，包括帶屏音箱小度在家降至299元，小度智能音箱Pro版雙十一自399元降至169元。而阿里巴巴方面，雙十一當天，天貓精靈直降130元，到手價僅為69元。
根據2018年天貓官方數據，雙十一當天，消費電子行業冠軍首次花落智能音箱，銷售冠軍為天貓精靈，而非過去以手機為主的傳統消費電子產品。Canalys數據顯示，整個2018年，國內智能音箱出貨量達到2190萬臺，在第四季度迎來高潮，三個月出貨量已經超過2017年全年出貨量。
春節期間，并非傳統的促銷旺季。但百度卻選擇了在2019年央視春晚上做廣告，延續此前的降價促銷。這種錯位營銷方法確實起到了效果，2019年一季度，小度智能音箱出貨量達330萬臺。
后來居上的百度，超越阿里巴巴與小米，成為國內智能音箱市場份額第一名。從目前數據來看，智能音箱市場主要有百度“小度”、小米“小愛”、阿里“天貓精靈”三大智能音箱品牌，似乎已經成為“巨頭間的游戲”。
在董敏看來，企業之所以如此熱衷補貼，是因為智能音箱在初期并非消費者的剛性需求，想要快速發展，就需要用巨大的補貼來培育市場。在擁有了一定的用戶后，才可能實現價值變現，才能提升對供應鏈與開發者的話語權，從而構建自身的競爭壁壘。
未來如何盈利?
“國內智能音箱的‘戰爭’，頭部玩家已經比較清晰。至于什么時候結束，要看誰能持續健康發展，未來一兩年還會是互相競爭、齊頭并進的狀態。”對于國內智能音箱行業的現狀，景鯤這樣評價道。
不過，補貼終究有停止的一天，經歷“價格戰”后，智能音箱需要回歸，為企業盈利服務。從百度財報看，2019年一季度，公司其他成本項達到35億元、同比增長75%，智能硬件補貼對利潤已經有了一定影響。
實際上，百度似乎并未打算靠賣硬件賺錢。景鯤在接受每日經濟新聞記者采訪時表示，百度集團層面對于小度音箱尚未有商業化盈利要求，屬于投入期，對于何時取消補貼還未有時間表。
景鯤介紹道，智能語音助手小度是未來百度的搜索和信息流，是家庭搜索的自然延伸，也是百度持續加碼小度智能音箱的邏輯所在。
景鯤同時告訴記者：“之前的互聯網商業模式，基本上都建立在規模基礎上。百度是一個互聯網公司，不是一個硬件公司，所以在硬件上，目前百度主要的關注點就在用戶體驗和規模。”其透露，未來小度音箱或許會嘗試一些會員服務，對特定內容收費。
“智能家居入口”，是巨頭們看重智能音箱的最主要因素，各企業都希望通過語音控制家庭電器，借此打造生態。
2019年初，小米集團啟動了“手機+AIoT”雙引擎戰略，作為AI+IoT中重要的語音控制入口硬件，小米小愛音箱扮演著核心戰略級產品的重要角色。董敏告訴記者，小米公司與小米生態鏈數量龐大的IoT硬件產品搭配，不斷進行AI自我賦能和學習，擴大IoT生態布局，是小米音箱生態在競爭中的大優勢。
百度也積累了諸多AI語音智能聯動方面的經驗，截至2019年3月，搭載小度助手的智能設備達到2.75億，同比增長279%。記者注意到，百度近日也出現在格力混改意向投資者名單中，在外界看來，百度此舉是希望進軍智能家居領域。
不過，在胡洪森看來，百度在智能家居領域仍需加強，其智能音箱生態還要進一步拓展、鏈接更多可連接的設備，或是達成協議成為第三方平臺，未來才能有更大的市場機會。
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