一、一字千萬的史上最大罰單
近日，達利食品集團接到江蘇省漣水縣市場監(jiān)督管理局下達的行政處罰決定書。處罰決定書認為，可比克活動裝薯片罐體上標注"快樂助非遺 紅包搶不停"等內(nèi)容，使用已撤銷的"中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金"和不存在的"中國文化保護基金會"，且廣告中允諾紅包數(shù)遠高于實際投放市場中的中獎紅包數(shù)，屬于發(fā)布虛假廣告，并罰款3673.04萬元。
7月1日晚，達利食品集團就此發(fā)布聲明，稱上述問題系包裝印刷失誤所致，活動真實有效，已將所得全部善款捐贈。因此達利食品對漣水縣市場監(jiān)管局的巨額罰款不認可，稱將以法律途徑來維權(quán)。
達利食品集團在給媒體的公開聲明中表示，"在活動過程中，由于印刷供應(yīng)商工作人員的疏忽，導(dǎo)致包裝印刷出現(xiàn)了一些失誤。確定的是，該公益活動是真實有效的。我司已按照與中國文物保護基金會的協(xié)議約定，將活動期間消費者捐贈的全部善款如數(shù)轉(zhuǎn)呈中國文物保護基金會。在規(guī)定的活動期限內(nèi)，至今并無接到消費者投訴無法獲得兌獎的情況"。
同時，達利還指出：漣水縣市場監(jiān)管局針對一場真實的公益活動，從重適用《廣告法》對公司處以巨額處罰，不符合錯罰相當?shù)姆稍瓌t，因此達利集團將尋求法律途徑捍衛(wèi)自身權(quán)利。
二、如此罰單到底該怎么看?
其實，我們仔細梳理事情的來龍去脈之后就會發(fā)現(xiàn)，三千多萬巨額罰單的來源，主要是由于達利把9000多萬罐可比克罐體包裝上的"中國文物保護基金會"寫成了"中國文化保護基金會"。在企業(yè)已經(jīng)向監(jiān)管機構(gòu)提供證明，且企業(yè)并沒有主觀意圖虛構(gòu)公益活動的情況下，一字之差開出如此巨額罰單，于情于理于法是否合適，值得商榷。
從整個事件來說，主要是達利食品和中國文物保護基金會合作舉辦了一次公益銷售活動，這次活動采用了助力保護非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的方式，這也是中國食品領(lǐng)域比較常見的一種營銷行為，但是在包裝印刷的過程中，達利將中國文物保護基金會印成了中國文化保護基金會，結(jié)果就產(chǎn)生了后面的問題。但是這種錯誤是否應(yīng)該算為虛假廣告，目前法律界似乎有不同的看法。
從監(jiān)管層的角度來看，漣水縣市場監(jiān)督管理局在這個事情當中，針對企業(yè)出現(xiàn)的問題進行了全面的調(diào)查。但是因為實際上的一字之差，就開出三千多萬的罰單，是否合理，這個錯罰是否匹配，目前在行政監(jiān)管機構(gòu)的信息與企業(yè)的聲明之間，已經(jīng)出現(xiàn)了分歧。這意味著，未來不排除達利通過行政復(fù)議或訴訟等方式，推翻"天價罰單"。
從輿論的角度來看，在目前的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下，情緒往往大于理性。如果媒體不能理性的還原事情的真相，那么很多企業(yè)可能死于非理性的輿論狂歡。畢竟大部分中國企業(yè)都處于發(fā)展中階段，很多管理制度尚不健全，需要輿論用更寬容的態(tài)度給企業(yè)留出容錯試錯的空間，從而推動中國企業(yè)向更好的方向發(fā)展。
達利食品的天價罰單對于所有中國企業(yè)來說都是一次警醒，對于任何一家企業(yè)可能都需要提高警惕，企業(yè)營銷宣傳是涉及到方方面面的大事，有廣大消費者在監(jiān)督著，一定要小心小心再小心，千萬不能有絲毫馬虎，否則就會產(chǎn)生巨大的負面影響。
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