近日，財富小程序運(yùn)營商蘑菇云完成總計4200萬的A輪融資，KIP(Korea Investment Partners)領(lǐng)投，富坤資本、中南創(chuàng)投跟投。
蘑菇云成立于2014年，以兼具游戲化和社交化的理財小程序，為金融機(jī)構(gòu)提供SaaS和運(yùn)營服務(wù)，此輪融資后，蘑菇云將繼續(xù)做深證券行業(yè)，運(yùn)營服務(wù)升級，將市占率推高到70%，與此同時，蘑菇云已經(jīng)成功切入保險行業(yè)，與中國人壽(28.66 -1.27%,診股)等保險頭部機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。
截至2019年6月，蘑菇云已簽約金融機(jī)構(gòu)53家，是市占第一的證券運(yùn)營服務(wù)商，服務(wù)覆蓋了一千七百多萬股民用戶，并已與中國人壽等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，成功切入保險市場。公司期望能通過打造跨多個金融行業(yè)的財富小程序，將銀行、保險、證券等服務(wù)收納進(jìn)來，成為投資者進(jìn)行資產(chǎn)配置的工具，從而促進(jìn)財富管理服務(wù)的融合，最終成為全財富管理行業(yè)的 SaaS 服務(wù)商。
“KIP在全球投資了多家 融科技公司，蘑菇云是其中相當(dāng)特別的 家。微信 態(tài)滲透到 融 業(yè)孕育著巨 機(jī)會，但對傳統(tǒng) 融機(jī)構(gòu)的下沉服務(wù)能 也提出了挑戰(zhàn)。“KIP中國代表表示，”蘑菇云利 社交化游戲化 段，搭建起 融機(jī)構(gòu)觸達(dá)更多 戶的橋梁，幫助 融機(jī)構(gòu)更好服務(wù)普羅 眾。我們期待蘑菇云團(tuán)隊(duì)迭代出更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，繼續(xù)給普通 戶和機(jī)構(gòu)客戶帶來驚喜?！?/p>
“理財微店”助推金融機(jī)構(gòu)打開財富管理市場
長期以來，無論是銀行、保險還是券商，產(chǎn)品銷售非常依賴線下面對面的模式。這一方面是因?yàn)橹袊膫€體投資者往往專業(yè)知識匱乏、對金融產(chǎn)品缺乏了解，投資也較為盲目，不能匹配其風(fēng)險承受能力。另一方面則因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品本身的知識壁壘和購買門檻較高，達(dá)成銷售往往需要營銷人員建立與客戶間的信任，這個過程本身需要線下的接觸和溝通，同時，理財產(chǎn)品復(fù)雜多樣，也理財銷售人員很難為用戶“量體裁衣”，推薦合適的理財產(chǎn)品。
針對上述難點(diǎn)， 蘑菇云為券商開發(fā)了一套基于“游戲化投教”理念的營銷小程序——“理財小店鋪”。這款小程序擁有資訊、基金產(chǎn)品、投教、游戲、用戶管理等基本功能，券商可以通過“理財小店鋪”為旗下理財經(jīng)理“開店”，售賣合適的理財產(chǎn)品。理財經(jīng)理通過微信分享，可將店鋪服務(wù)提供給微信用戶，實(shí)現(xiàn)和用戶之間的互動。
和傳統(tǒng)線下銷售手段相比，“理財小店鋪”將營銷從線下搬至線上，讓每個客戶經(jīng)理可借小程序工具觸達(dá)3000多潛在客戶，極大降低了線下營銷成本。 借助小程序往下滲透，蘑菇云“理財小店鋪”將助推券商打開200萬億的財富管理市場。
進(jìn)軍保險市場，蘑菇云已經(jīng)早有布局
在證券市場取得市場占有率第一后，蘑菇云開始瞄準(zhǔn)市場更為廣闊的保險行業(yè)。該行業(yè)與券商行業(yè)類似，產(chǎn)品和服務(wù)的銷售主要依靠線下，通常以座談會等地推方式建立銷售人員和潛在客戶的聯(lián)系，再逐步建立信任和實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
蘑菇云CMO陳毅豪介紹說，目前蘑菇云已經(jīng)實(shí)現(xiàn)體系化的產(chǎn)出，可以針對客戶需求的不同場景，實(shí)現(xiàn)小程序等工具的量身定制。通過對節(jié)日、司慶等活動的定制，蘑菇云的產(chǎn)品可以貼合客戶的營銷節(jié)奏，提高業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化率。在近期的線上活動中，蘑菇云就幫助中國人壽理財微店銷售額實(shí)現(xiàn)了89.12%的環(huán)比增長。
更為重要的是，蘑菇云不僅能提供SaaS產(chǎn)品，還能提供運(yùn)營的支持和服務(wù)。在為中國人壽定制的微信小店里，用戶可以參與家庭抗壓能力測試以獲得定制化的產(chǎn)品推薦，從個人用戶打開家庭市場。
在鞏固證券市場的過程中，蘑菇云也逐漸打造出自己的護(hù)城河。首先，金融服務(wù)的行業(yè)門檻較高，理財微店小程序作為機(jī)構(gòu)官方的財富小程序，可以讓每個機(jī)構(gòu)的銷售人員開起屬于自己的理財微店，銷售人員自己當(dāng)起了店主，將打通企業(yè)的 APP、 CRM、 積分、 賬戶等眾多系統(tǒng)。其次，行業(yè)的敲門門檻較高，金融機(jī)構(gòu)的合作準(zhǔn)入門檻高，蘑菇云秉承“客戶第一”的理念，會繼續(xù)升級運(yùn)營服務(wù)，為客戶打造滿意的產(chǎn)品。
財富小程序運(yùn)營服務(wù)，蘑菇云正在創(chuàng)造著更多可能。
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