2019年，家居行業(yè)進入深度轉(zhuǎn)型時期，無論是行業(yè)口中的寒冬，或是消費升級下的市場變革，與此同時面對新零售、5G、業(yè)態(tài)融合、數(shù)字化改造等大背景正深刻而長遠地影響著行業(yè)發(fā)展，家居企業(yè)亟需找到下一個邁向更高臺階的商業(yè)新變量。在全度家居營銷總監(jiān)劉輝看來，今天的最好結(jié)果即明天的最低標準，永遠以終為始。劉輝說，這是他多年來對自己行為要求的標準，也是帶領(lǐng)團隊的核心競爭優(yōu)勢標志，從試錯到踐行，從方法到模式，從理念到創(chuàng)舉，從平庸到卓越。
??面對寒冬下的2019，對于全度來講反而是一段沉淀期，通過對產(chǎn)品品質(zhì)的堅守，通過不斷地武裝自己，靜待厚積而薄發(fā)。
??劉輝自擔任全度家居營銷總監(jiān)以來，便以“為1000萬家庭定制美好生活”為愿景，全面開展全度品牌在國際市場的品牌運營、模式創(chuàng)建、渠道建立、終端運營、商學院賦能，等全面營銷管理工作，在接受新浪家居采訪時劉輝坦言，與其說2019年家居市場如何，不如說是給各個品牌在這個時代一個特別的考驗。
??在寒冬下“沉淀”
??新浪家居：您認為2019年的家居行業(yè)呈現(xiàn)的是怎樣的格局?
??劉輝：我們從大環(huán)境投入品牌的數(shù)據(jù)，結(jié)合我們自己品牌發(fā)展的實際數(shù)據(jù)來看，2019年似乎不是那么的樂觀，但整體而言的話，整個消費市場還是繼續(xù)往上走的趨勢。
??對于頭部品牌和新興品牌之間選擇的路線可能不太一樣，當下，家居行業(yè)也面臨著我們一直在提倡的消費升級而導致的一系列的問題。其實我覺得與其說市場環(huán)境如何，不如說是給各個品牌在這個時代的一個特別的考驗。
??新浪家居：這一年里，全度面臨的最大考驗是什么?
??劉輝：2019年，對于全度品牌來講，可以說是真正意義上的打基礎(chǔ)的一年，無論是在體系化、系統(tǒng)化和規(guī)范化的建設(shè)上，都給了品牌一個非常好的沉淀的過程。
??全度從2014年立項到2016年開始運作，再到2018年年底正式對外招商，從整個過程來看，2019年帶給品牌的是在細分領(lǐng)域上的試水工作，更是檢驗全度品牌在未來發(fā)展上的基礎(chǔ)工作。
??用價值創(chuàng)新提升中產(chǎn)階級生活品位
??新浪家居：您剛才提到，全度過去的一年在細分領(lǐng)域試水，您認為2020年的增速會比2019年要好么?
??劉輝：這個問題涉比較宏觀，我就全度品牌實際反饋的數(shù)據(jù)和信息，做一下簡單的分享。
??從我們在市場上反饋過來的信息來看，中產(chǎn)階級、中產(chǎn)力量、新中產(chǎn)成為2019年的關(guān)鍵詞，這與全度品牌的使命有非常高的契合度。剛才講到，過去的一年，我們在做基礎(chǔ)，在重新梳理后，把全度品牌的使命定義為“中國的未來”，提高全球中產(chǎn)階級生活品位這么一個使命，全度一直在往前走。
??在這個基礎(chǔ)之上，首先，全度在細分領(lǐng)域不斷對產(chǎn)品和品牌等各個方面都做了提升。這些提升主要突出在價值創(chuàng)新上，尤其是在產(chǎn)品的細節(jié)上，用我們客戶的話來講，就是變態(tài)級的極致要求。
??其次，在服務體驗上，全度其實非常清楚，客戶從購買產(chǎn)品到最終產(chǎn)品裝到家里，這一系列的過程是如何做到的?我們通過百分百在線服務不斷地去提升客戶在消費過程當中的體驗感。
??第三方面，在渠道布局層面，全度的戰(zhàn)略目標是以公司總部為核心，直線250公里范圍內(nèi)，先做第一輪的渠道擴張。目前來看，每個月能夠達到十幾二十家實際加盟。
??2020年全度將繼續(xù)深耕品牌價值創(chuàng)新和渠道布局路線，在華東五省加上海市目標超過300家，從銷售層面來講，目標是實現(xiàn)5倍增長。另外，從2019年第三季度開始，全度已經(jīng)開始進行全面的線上布局，包括天貓、頭條系、小紅書等，基本上幾大板塊都已全部完善。在以85后、90后成長為新一代消費群體的當下，這樣的布局也是在滿足消費者的思維與需求。目前來看已經(jīng)收到了不錯的成效，不僅僅在引流層面，更是品牌信息與品牌價值的傳遞。
??用最好的材料做最好的產(chǎn)品
??新浪家居：您對2020年有怎樣的預判?
??劉輝：關(guān)于2020年的預判，會有幾個關(guān)鍵詞，細分、創(chuàng)新、人才。
??首先，第一個關(guān)鍵詞“細分”，為什么要講“細分”，因為家居行業(yè)頭部品牌的格局已經(jīng)初步形成，整個家居行業(yè)在細分市場層面都面臨著細分、再細分的局面。全度家居作為一個新興品牌，定位為生態(tài)實木,高端定制，因此全度家居非常注重家居產(chǎn)品的質(zhì)量,堅持從源頭抓起,注重原材料的精挑細選,精選優(yōu)質(zhì)上等的生態(tài)實木,只做純桉木的多層實木板，只做這一種材料，而這種材料制造工藝又是當下全世界的最高標準，包括工藝和環(huán)保標準都是最高的。因此，全度家居始終認為，用最好的材料，一定能打造出最好的產(chǎn)品。
??在當下的大環(huán)境下，家居行業(yè)的同質(zhì)化比較嚴重，因此很難競爭和發(fā)展，2020年包括未來，在細分市場還有不斷的戲份，做到差異性、差異化，是整個行業(yè)向著更健康的方向發(fā)展。
??其次，“創(chuàng)新”，很多時候談到一些問題時會反思，我們跟競爭對手的很多競品有什么本質(zhì)區(qū)別?盡管每一個品牌所處的歷史階段不同，但當下面對的客戶群體是相同的，如何通過細節(jié)的創(chuàng)新、戰(zhàn)略上的創(chuàng)新去迎合和滿足當下消費者的需求，這是所有新興品牌索要共同面臨的問題。這時誰能夠在賽道上有獨樹一幟的創(chuàng)新基因和思維，才能更勝一籌，爭取到更多消費者的青睞。
??最后一個關(guān)鍵詞，“人才”，現(xiàn)在無論是講資源爭奪戰(zhàn)或是市場爭奪戰(zhàn)，其實都是建立在人才的基礎(chǔ)之上， 全度品牌在這一方面花了很大的功夫，對人才的培養(yǎng)進行多方面多角度的完善，打造學習型組織。
??后記：成立于2015年的全度家居，隸屬于福慶家居，盡管全度家居創(chuàng)辦的時間并不算長，但其母公司福慶家居卻是一家擁有29年歷史的老牌家居企業(yè)。據(jù)了解，江蘇福慶集團專注木制品行業(yè)29年，是江蘇省最大的裝飾建材家居企業(yè)，隨著近幾年大家居的興起，福慶集團也面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，全度家居就是為了迎合市場需求運用而出的一個新的品牌。經(jīng)過2019年行業(yè)寒冬下的“沉淀”，全度家居是否已經(jīng)做好準備迎接更具挑戰(zhàn)的2020，讓我們拭目以待。
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