伴隨著中國數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，多維度、全渠道的金融支付與服務(wù)將成為推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的大勢所趨。捷信消費金融有限公司(以下簡稱“捷信金融”) 始終秉承“以客戶為中心”的核心理念，通過發(fā)布2023戰(zhàn)略加速全面敏捷轉(zhuǎn)型，深度布局?jǐn)?shù)字化渠道，在帶來消費新體驗的同時，充分發(fā)揮消費金融在釋放居民消費潛力、拉動內(nèi)需方面的重要支撐作用。
“大學(xué)畢業(yè)后，我就加入了捷信這個大家庭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)四年了。”捷信濰坊銷售孔磊說，“在這四年里，作為一名前線銷售人員，我切身體驗到公司敏捷轉(zhuǎn)型帶來的影響，不單提高了我們一線的銷售人員的工作效率，更為顧客提供了更加便捷和優(yōu)質(zhì)的體驗感，這讓我們?yōu)楦玫胤?wù)商戶與顧客充滿了干勁和信心。”
孔磊負責(zé)的區(qū)域里有很多門店在偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，曾經(jīng)就遇到過顧客想要辦理分期購買產(chǎn)品，恰巧銷售不在門店等情況，就容易產(chǎn)生諸多不便。針對這種情況，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的線上自助申請方式就直接幫助銷售解決了問題。顧客只需掃描二維碼，根據(jù)線上申請流程填寫信息就可以完全實現(xiàn)自助辦理，從自助線上申請到審批到賬最快幾分鐘即可辦理完成。這對顧客來說，不僅保護了個人信息安全，同時體驗到更加自主與便捷的辦理流程，切實享受了靈活、高效、優(yōu)質(zhì)的消費金融服務(wù)。
捷信的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)逐漸深入滲透到城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等多級地區(qū)的各個角落，并以充分滿足各種消費層次人群對消費金融服務(wù)需求等優(yōu)勢，獲得來自市場和消費者的一致認可 。
受特殊時期影響，捷信在山東青島的合作商戶昌廣達，其門店位于青島西海岸新區(qū)船廠附近，客戶群體幾乎都以船廠的工人為主，加之疫情原因，本來收入就不算高的工人們手頭資金更加緊張。捷信當(dāng)?shù)劁N售團隊根據(jù)門店情況，迅速協(xié)助該門店及時做出數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用“線上+線下”融合的服務(wù)優(yōu)勢，助力店內(nèi)銷量較上月提升了60%。不僅為商戶注入了一劑強心針，也讓商戶和消費者雙方都切實體會到消費金融對生活帶來的正向改變。
通過構(gòu)建線上線下深度融合的全渠道金融服務(wù)平臺，捷信不僅助力線下中小微門店轉(zhuǎn)型升級，使它們成為引致消費復(fù)蘇與增長的“星星之火”，更在推動線下實體零售店轉(zhuǎn)型、拉動消費復(fù)蘇方面發(fā)揮重要作用 。
捷信金融作為行業(yè)前沿消費金融服務(wù)提供商，一直以“消費金融讓生活更加美好”為企業(yè)愿景，通過加快數(shù)字化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型步伐，布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟體系化。捷信金融運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新金融服務(wù)手段、提升金融行業(yè)資源配置效率，打通線上與線下消費場景范圍，構(gòu)建線下網(wǎng)點和線上補充的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，助力居民消費的穩(wěn)步升級和中國經(jīng)濟高質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。
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