去年下半年以來(lái)，建材家居流通行業(yè)調(diào)整分化的勢(shì)頭明顯顯現(xiàn)。今年，新冠疫情蔓延全球，世界經(jīng)濟(jì)受到全面沖擊，下行風(fēng)險(xiǎn)加劇。疫情導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)不確定性使人們的消費(fèi)更加理性和謹(jǐn)慎，同時(shí)疫情也影響著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。多重因素疊加，進(jìn)一步加速了建材家居賣場(chǎng)調(diào)整洗牌的步伐，建材家居企業(yè)正面臨嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。在這種復(fù)雜困苦的環(huán)境下，建材家居賣場(chǎng)怎樣才能突破重圍，讓自己活下去，進(jìn)而活得好，最后達(dá)到活得久?
“過(guò)去，我們追求的是速度和擴(kuò)張，一定要沖在最前面。跑得最快的，才最有機(jī)會(huì)贏。現(xiàn)在情況發(fā)生了變化，未來(lái)會(huì)比較難。我們也要從追求‘跑得快’，逐漸變?yōu)樽非蟆畹镁谩Ｔ趺础畹镁谩?那就是轉(zhuǎn)變，從思維到行動(dòng)，都要轉(zhuǎn)變。”中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)、協(xié)會(huì)家居建材市場(chǎng)委員會(huì)主席張彩虹日前面對(duì)記者提問(wèn)時(shí)，做出了以上答復(fù)，并現(xiàn)場(chǎng)給出三大策略，破解當(dāng)前困局，讓建材家居賣場(chǎng)不僅“活得久”，而且“活得好”。
現(xiàn)金為王，活下去是硬道理
“賣場(chǎng)的生存和發(fā)展依靠場(chǎng)內(nèi)商戶的不斷續(xù)費(fèi)。想清楚這一點(diǎn)，便不難理解，‘活下去’主要來(lái)自兩個(gè)方面。”張彩虹向記者介紹說(shuō)，一是幫助商戶保證現(xiàn)金流。商戶的掉鋪，很多是因?yàn)橘Y不抵債，更多時(shí)候是因?yàn)橘Y金鏈斷裂。在某一時(shí)點(diǎn)上，現(xiàn)金無(wú)法覆蓋到期要支付的負(fù)債，所以在今年疫情沖擊下，以及在未來(lái)疫情影響仍有不確定性的背景下，現(xiàn)金為王，賣場(chǎng)首先要幫助商戶保持現(xiàn)金的安全。
最典型也最直接的做法，是通過(guò)賣場(chǎng)信用背書，聯(lián)合銀行發(fā)放小額貸款，幫扶經(jīng)銷商。通過(guò)提供短期小額信貸資金，解決中小微企業(yè)低成本流動(dòng)資金需求，盤活商戶的資金供應(yīng)鏈。同時(shí)，公司開展小貸業(yè)務(wù)，也有利于增加公司收入，增強(qiáng)盈利能力，促進(jìn)公司發(fā)展，提高公司投資項(xiàng)目收益水平。然后便是幫助商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)銷售。授人以魚不如授人以漁。調(diào)動(dòng)大量運(yùn)營(yíng)端資源，通過(guò)一系列營(yíng)銷活動(dòng)，去幫助商戶恢復(fù)經(jīng)營(yíng)、恢復(fù)業(yè)績(jī)、提升銷量，成為賣場(chǎng)今年經(jīng)營(yíng)的重要課題。
二是優(yōu)化自身的出租率。疫情考驗(yàn)著賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)能力，更考驗(yàn)著商戶的經(jīng)營(yíng)能力。受疫情影響，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的經(jīng)銷商逐漸退出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是商業(yè)社會(huì)自然的生存法則。對(duì)于賣場(chǎng)而言，首先是不斷加強(qiáng)與頭部品牌和商戶的黏性聯(lián)系，共同探索恢復(fù)經(jīng)營(yíng)、共克時(shí)艱的辦法，同時(shí)借此機(jī)會(huì)不斷優(yōu)化場(chǎng)內(nèi)品類和品牌結(jié)構(gòu)，也是提升賣場(chǎng)品牌價(jià)值的重要舉措。對(duì)于空租率比較高的賣場(chǎng)，可以引進(jìn)整裝館、設(shè)計(jì)中心、家居集合店、裝飾公司等，一方面是填鋪，提升經(jīng)營(yíng)氛圍;另一方面，也是完善業(yè)態(tài)配置、滿足消費(fèi)新需求、帶來(lái)新的流量，激活原有商場(chǎng)流量，反哺經(jīng)營(yíng)。
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